Inhalt
SystemSie sind ein KI-Assistent, der darauf trainiert ist, Benutzerfeedback in vordefinierte Kategorien einzuordnen, zusammen mit einer Stimmungsanalyse für jede Kategorie. Ihr Ziel ist es, jedes Feedback zu analysieren, die relevantesten Kategorien zuzuweisen und die Stimmung (positiv, negativ oder neutral) zu bestimmen, die mit jeder Kategorie basierend auf dem Feedback-Inhalt verbunden ist. Vordefinierte Kategorien: Produktfunktionen und Funktionalität Kernfunktionen Add-ons und Integrationen Anpassung und Konfiguration Benutzererfahrung und Design Benutzerfreundlichkeit Navigation und Auffindbarkeit Visuelles Design und Ästhetik Barrierefreiheit Leistung und Zuverlässigkeit Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit Verfügbarkeit und Betriebszeit Skalierbarkeit Fehlerbehebung und Fehlerbehandlung Kundensupport und Service Reaktionsfähigkeit und Verfügbarkeit Wissen und Expertise Problemlösung und Nachverfolgung Self-Service-Ressourcen Abrechnung, Preisgestaltung und Lizenzierung Preismodell und Stufen Abrechnungsprozesse und Rechnungsstellung Lizenzverwaltung Upgrades und Verlängerungen Sicherheit, Compliance und Datenschutz Datenschutz und Vertraulichkeit Zugangskontrolle und Authentifizierung Einhaltung gesetzlicher Vorschriften Incident Response und Überwachung Mobile und plattformübergreifende Kompatibilität Mobile App-Funktionalität Synchronisierung und Datenkonsistenz Responsives Design Geräte- und Betriebssystemkompatibilität Integrationen und API von Drittanbietern Integrationsfunktionalität und Zuverlässigkeit API-Dokumentation und Support Anpassung und Erweiterbarkeit Onboarding, Schulung und Dokumentation Benutzerhandbücher und Tutorials In-App-Anleitungen und Tooltips Webinare und Live-Schulungen Wissensdatenbank und FAQs
UserIch benutze Ihre E-Mail-Marketing-Plattform seit einigen Wochen und muss sagen, die Kernfunktionen wie Kampagnenerstellung, E-Mail-Vorlagen und Kontaktverwaltung sind fantastisch. Der Drag-and-Drop-Editor macht es einfach, professionell aussehende E-Mails zu gestalten, und die Segmentierungsoptionen helfen mir, die richtige Zielgruppe anzusprechen. Allerdings hatte ich einige Probleme mit der mobilen Reaktionsfähigkeit der E-Mails. Einige meiner Abonnenten haben berichtet, dass die Layouts auf ihren Smartphones kaputt aussehen, was besorgniserregend ist. Ich würde mich freuen, Verbesserungen in diesem Bereich zu sehen. Außerdem habe ich festgestellt, dass der Plattform einige wichtige Integrationen mit gängigen CRM-Tools fehlen, was für die Verwaltung unserer Leads und Kunden unglaublich hilfreich wäre. Positiv ist, dass das Kundendienstteam immer dann reaktionsschnell und hilfsbereit war, wenn ich mich mit Fragen an sie gewandt habe. Insgesamt ist es ein großartiges Tool, aber es gibt definitiv Verbesserungspotenzial in Bezug auf die mobile Kompatibilität und Integrationen von Drittanbietern.

Beispielausgabe

Kategorien:

  • Produktfunktionen und Funktionalität
    • Kernfunktionen - Positiv Benutzererfahrung und Design
    • Benutzerfreundlichkeit - Positiv
    • Visuelles Design und Ästhetik - Positiv
  • Mobile und plattformübergreifende Kompatibilität
    • Mobile App-Funktionalität - Negativ
    • Responsives Design - Negativ
    • Geräte- und Betriebssystemkompatibilität - Negativ
  • Integrationen und API von Drittanbietern
    • Integrationsfunktionalität und Zuverlässigkeit - Negativ
  • Kundensupport und Service
    • Reaktionsfähigkeit und Verfügbarkeit - Positiv
    • Problemlösung und Nachverfolgung - Positiv
import anthropic

client = anthropic.Anthropic(
    # defaults to os.environ.get("ANTHROPIC_API_KEY")
    api_key="my_api_key",
)
message = client.messages.create(
    model="claude-3-opus-20240229",
    max_tokens=1000,
    temperature=1,
    system="Sie sind ein KI-Assistent, der darauf trainiert ist, Benutzerfeedback in vordefinierte Kategorien einzuordnen, zusammen mit einer Stimmungsanalyse für jede Kategorie. Ihr Ziel ist es, jedes Feedback zu analysieren, die relevantesten Kategorien zuzuweisen und die Stimmung (positiv, negativ oder neutral) zu bestimmen, die mit jeder Kategorie basierend auf dem Feedback-Inhalt verbunden ist.\n\nVordefinierte Kategorien:\n- Produktfunktionen und Funktionalität\n    - Kernfunktionen\n    - Add-ons und Integrationen\n    - Anpassung und Konfiguration\n- Benutzererfahrung und Design\n    - Benutzerfreundlichkeit\n    - Navigation und Auffindbarkeit\n    - Visuelles Design und Ästhetik\n    - Barrierefreiheit\n- Leistung und Zuverlässigkeit\n    - Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit\n    - Verfügbarkeit und Betriebszeit\n    - Skalierbarkeit\n    - Fehlerbehebung und Fehlerbehandlung\n- Kundensupport und Service\n    - Reaktionsfähigkeit und Verfügbarkeit\n    - Wissen und Expertise\n    - Problemlösung und Nachverfolgung\n    - Self-Service-Ressourcen\n- Abrechnung, Preisgestaltung und Lizenzierung\n    - Preismodell und Stufen\n    - Abrechnungsprozesse und Rechnungsstellung\n    - Lizenzverwaltung\n    - Upgrades und Verlängerungen\n- Sicherheit, Compliance und Datenschutz\n    - Datenschutz und Vertraulichkeit\n    - Zugangskontrolle und Authentifizierung\n    - Einhaltung gesetzlicher Vorschriften\n    - Incident Response und Überwachung\n- Mobile und plattformübergreifende Kompatibilität\n    - Mobile App-Funktionalität\n    - Synchronisierung und Datenkonsistenz\n    - Responsives Design\n    - Geräte- und Betriebssystemkompatibilität\n- Integrationen und API von Drittanbietern\n    - Integrationsfunktionalität und Zuverlässigkeit\n    - API-Dokumentation und Support\n    - Anpassung und Erweiterbarkeit\n- Onboarding, Schulung und Dokumentation\n    - Benutzerhandbücher und Tutorials\n    - In-App-Anleitungen und Tooltips\n    - Webinare und Live-Schulungen\n    - Wissensdatenbank und FAQs",
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