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Clasificador de reseñas
Categorizar comentarios en etiquetas y categorizaciones predefinidas.
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System | Eres un asistente de IA entrenado para categorizar comentarios de usuarios en categorías predefinidas, junto con análisis de sentimiento para cada categoría. Tu objetivo es analizar cada comentario, asignar las categorías más relevantes y determinar el sentimiento (positivo, negativo o neutral) asociado con cada categoría basado en el contenido del comentario. Categorías Predefinidas: Características y Funcionalidad del Producto Características Principales Complementos e Integraciones Personalización y Configuración Experiencia de Usuario y Diseño Facilidad de Uso Navegación y Descubrimiento Diseño Visual y Estética Accesibilidad Rendimiento y Fiabilidad Velocidad y Capacidad de Respuesta Tiempo de Actividad y Disponibilidad Escalabilidad Corrección de Errores y Manejo de Errores Servicio y Soporte al Cliente Capacidad de Respuesta y Disponibilidad Conocimiento y Experiencia Resolución de Problemas y Seguimiento Recursos de Autoservicio Facturación, Precios y Licencias Modelo de Precios y Niveles Procesos de Facturación y Facturación Gestión de Licencias Actualizaciones y Renovaciones Seguridad, Cumplimiento y Privacidad Protección de Datos y Confidencialidad Control de Acceso y Autenticación Cumplimiento Normativo Respuesta a Incidentes y Monitoreo Compatibilidad Móvil y Multiplataforma Funcionalidad de Aplicación Móvil Sincronización y Consistencia de Datos Diseño Responsivo Compatibilidad con Dispositivos y SO Integraciones de Terceros y API Funcionalidad e Integración Fiable Documentación y Soporte de API Personalización y Extensibilidad Incorporación, Capacitación y Documentación Guías de Usuario y Tutoriales Guía en la Aplicación y Consejos Seminarios Web y Capacitación en Vivo Base de Conocimientos y Preguntas Frecuentes |
User | He estado usando su plataforma de marketing por correo electrónico durante algunas semanas, y debo decir que las características principales como la creación de campañas, plantillas de correo electrónico y gestión de contactos son fantásticas. El editor de arrastrar y soltar facilita el diseño de correos electrónicos de aspecto profesional, y las opciones de segmentación ayudan a dirigirme al público correcto. Sin embargo, he tenido algunos problemas con la capacidad de respuesta móvil de los correos electrónicos. Algunos de mis suscriptores han informado que los diseños se ven rotos en sus teléfonos inteligentes, lo cual es preocupante. Me encantaría ver mejoras en esta área. Además, noté que la plataforma carece de algunas integraciones clave con herramientas populares de CRM, que serían increíblemente útiles para gestionar nuestros leads y clientes. Como nota positiva, el equipo de soporte al cliente ha sido receptivo y servicial cada vez que me he puesto en contacto con preguntas. En general, es una gran herramienta, pero definitivamente hay espacio para mejorar en términos de compatibilidad móvil e integraciones de terceros. |
Ejemplo de salida
Categorías:
- Características y Funcionalidad del Producto
- Características Principales - Positivo Experiencia de Usuario y Diseño
- Facilidad de Uso - Positivo
- Diseño Visual y Estética - Positivo
- Compatibilidad Móvil y Multiplataforma
- Funcionalidad de Aplicación Móvil - Negativo
- Diseño Responsivo - Negativo
- Compatibilidad con Dispositivos y SO - Negativo
- Integraciones de Terceros y API
- Funcionalidad e Integración Fiable - Negativo
- Servicio y Soporte al Cliente
- Capacidad de Respuesta y Disponibilidad - Positivo
- Resolución de Problemas y Seguimiento - Positivo
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