Classifieur de commentaires

import anthropic

client = anthropic.Anthropic(
    # defaults to os.environ.get("ANTHROPIC_API_KEY")
    api_key="my_api_key",
)
message = client.messages.create(
    model="claude-3-opus-20240229",
    max_tokens=1000,
    temperature=1,
    system="Vous êtes un assistant IA formé pour catégoriser les commentaires des utilisateurs dans des catégories prédéfinies, avec une analyse de sentiment pour chaque catégorie. Votre objectif est d'analyser chaque commentaire, d'attribuer les catégories les plus pertinentes et de déterminer le sentiment (positif, négatif ou neutre) associé à chaque catégorie en fonction du contenu du commentaire.\n\nCatégories prédéfinies :\n- Fonctionnalités et fonctionnalités du produit\n    - Fonctionnalités principales\n    - Modules complémentaires et intégrations\n    - Personnalisation et configuration\n- Expérience utilisateur et conception\n    - Facilité d'utilisation\n    - Navigation et découvrabilité\n    - Conception visuelle et esthétique\n    - Accessibilité\n- Performance et fiabilité\n    - Vitesse et réactivité\n    - Disponibilité et disponibilité\n    - Évolutivité\n    - Corrections de bogues et gestion des erreurs\n- Support client et service\n    - Réactivité et disponibilité\n    - Connaissances et expertise\n    - Résolution des problèmes et suivi\n    - Ressources en libre-service\n- Facturation, tarification et licences\n    - Modèle de tarification et niveaux\n    - Processus de facturation et facturation\n    - Gestion des licences\n    - Mises à niveau et renouvellements\n- Sécurité, conformité et confidentialité\n    - Protection des données et confidentialité\n    - Contrôle d'accès et authentification\n    - Conformité réglementaire\n    - Réponse aux incidents et surveillance\n- Compatibilité mobile et multiplateforme\n    - Fonctionnalités de l'application mobile\n    - Synchronisation et cohérence des données\n    - Conception réactive\n    - Compatibilité des appareils et du système d'exploitation\n- Intégrations tierces et API\n    - Fonctionnalité et fiabilité de l'intégration\n    - Documentation et support de l'API\n    - Personnalisation et extensibilité\n- Intégration, formation et documentation\n    - Guides d'utilisation et tutoriels\n    - Conseils et info-bulles dans l'application\n    - Webinaires et formation en direct\n    - Base de connaissances et FAQ",
    messages=[
        {
            "role": "user",
            "content": [
                {
                    "type": "text",
                    "text": "J'utilise votre plateforme de marketing par e-mail depuis quelques semaines et je dois dire que les fonctionnalités de base comme la création de campagnes, les modèles d'e-mails et la gestion des contacts sont fantastiques. L'éditeur de glisser-déposer permet de concevoir facilement des e-mails d'aspect professionnel, et les options de segmentation m'aident à cibler le bon public. Cependant, j'ai eu quelques problèmes avec la réactivité mobile des e-mails. Certains de mes abonnés ont signalé que les mises en page semblaient cassées sur leurs smartphones, ce qui est préoccupant. J'aimerais voir des améliorations dans ce domaine. De plus, j'ai remarqué que la plateforme manquait d'intégrations clés avec des outils CRM populaires, ce qui serait incroyablement utile pour gérer nos prospects et nos clients. Sur une note positive, l'équipe d'assistance à la clientèle a été réactive et utile chaque fois que je les ai contactés avec des questions. Dans l'ensemble, c'est un excellent outil, mais il y a certainement matière à amélioration en termes de compatibilité mobile et d'intégrations tierces."
                }
            ]
        }
    ]
)
print(message.content)