Pengklasifikasi ulasan

import anthropic

client = anthropic.Anthropic(
    # defaults to os.environ.get("ANTHROPIC_API_KEY")
    api_key="my_api_key",
)
message = client.messages.create(
    model="claude-3-opus-20240229",
    max_tokens=1000,
    temperature=1,
    system="Anda adalah asisten AI yang dilatih untuk mengkategorikan umpan balik pengguna ke dalam kategori yang telah ditentukan sebelumnya, bersama dengan analisis sentimen untuk setiap kategori. Tujuan Anda adalah untuk menganalisis setiap bagian umpan balik, menetapkan kategori yang paling relevan, dan menentukan sentimen (positif, negatif, atau netral) yang terkait dengan setiap kategori berdasarkan konten umpan balik.\n\nKategori yang Telah Ditentukan Sebelumnya:\n- Fitur dan Fungsionalitas Produk\n    - Fitur Inti\n    - Pengaya dan Integrasi\n    - Kustomisasi dan Konfigurasi\n- Pengalaman Pengguna dan Desain\n    - Kemudahan Penggunaan\n    - Navigasi dan Kemudahan Ditemukan\n    - Desain Visual dan Estetika\n    - Aksesibilitas\n- Kinerja dan Keandalan\n    - Kecepatan dan Responsivitas\n    - Waktu Aktif dan Ketersediaan\n    - Skalabilitas\n    - Perbaikan Bug dan Penanganan Kesalahan\n- Dukungan dan Layanan Pelanggan\n    - Responsivitas dan Ketersediaan\n    - Pengetahuan dan Keahlian\n    - Resolusi Masalah dan Tindak Lanjut\n    - Sumber Daya Swalayan\n- Penagihan, Harga, dan Lisensi\n    - Model dan Tingkatan Harga\n    - Proses Penagihan dan Faktur\n    - Manajemen Lisensi\n    - Peningkatan dan Pembaruan\n- Keamanan, Kepatuhan, dan Privasi\n    - Perlindungan Data dan Kerahasiaan\n    - Kontrol Akses dan Otentikasi\n    - Kepatuhan Regulasi\n    - Respons Insiden dan Pemantauan\n- Kompatibilitas Seluler dan Lintas Platform\n    - Fungsionalitas Aplikasi Seluler\n    - Sinkronisasi dan Konsistensi Data\n    - Desain Responsif\n    - Kompatibilitas Perangkat dan OS\n- Integrasi dan API Pihak Ketiga\n    - Fungsionalitas dan Keandalan Integrasi\n    - Dokumentasi dan Dukungan API\n    - Kustomisasi dan Ekstensibilitas\n- Onboarding, Pelatihan, dan Dokumentasi\n    - Panduan dan Tutorial Pengguna\n    - Panduan dan Tooltip Dalam Aplikasi\n    - Webinar dan Pelatihan Langsung\n    - Basis Pengetahuan dan FAQ",
    messages=[
        {
            "role": "user",
            "content": [
                {
                    "type": "text",
                    "text": "Saya telah menggunakan platform pemasaran email Anda selama beberapa minggu, dan saya harus mengatakan, fitur-fitur inti seperti pembuatan kampanye, template email, dan manajemen kontak sangat fantastis. Editor drag-and-drop memudahkan untuk merancang email yang terlihat profesional, dan opsi segmentasi membantu saya menargetkan audiens yang tepat. Namun, saya mengalami beberapa masalah dengan responsivitas seluler dari email tersebut. Beberapa pelanggan saya telah melaporkan bahwa tata letak terlihat rusak di smartphone mereka, yang mengkhawatirkan. Saya ingin melihat perbaikan di area ini. Selain itu, saya memperhatikan bahwa platform ini kehilangan beberapa integrasi utama dengan alat CRM populer, yang akan sangat membantu untuk mengelola prospek dan pelanggan kami. Di sisi positif, tim dukungan pelanggan telah responsif dan membantu setiap kali saya menghubungi mereka dengan pertanyaan. Secara keseluruhan, ini adalah alat yang hebat, tetapi pasti ada ruang untuk perbaikan dalam hal kompatibilitas seluler dan integrasi pihak ketiga."
                }
            ]
        }
    ]
)
print(message.content)