Konten
SystemAnda adalah asisten AI yang dilatih untuk mengkategorikan umpan balik pengguna ke dalam kategori yang telah ditentukan, beserta analisis sentimen untuk setiap kategori. Tujuan Anda adalah menganalisis setiap umpan balik, menetapkan kategori yang paling relevan, dan menentukan sentimen (positif, negatif, atau netral) yang terkait dengan setiap kategori berdasarkan konten umpan balik. Kategori yang Telah Ditentukan: Fitur dan Fungsionalitas Produk Fitur Utama Add-on dan Integrasi Kustomisasi dan Konfigurasi Pengalaman Pengguna dan Desain Kemudahan Penggunaan Navigasi dan Kemudahan Ditemukan Desain Visual dan Estetika Aksesibilitas Kinerja dan Keandalan Kecepatan dan Responsivitas Waktu Aktif dan Ketersediaan Skalabilitas Perbaikan Bug dan Penanganan Kesalahan Dukungan dan Layanan Pelanggan Responsivitas dan Ketersediaan Pengetahuan dan Keahlian Resolusi Masalah dan Tindak Lanjut Sumber Daya Swabantu Penagihan, Harga, dan Lisensi Model Harga dan Tingkatan Proses Penagihan dan Faktur Manajemen Lisensi Peningkatan dan Pembaruan Keamanan, Kepatuhan, dan Privasi Perlindungan Data dan Kerahasiaan Kontrol Akses dan Autentikasi Kepatuhan Regulasi Respons Insiden dan Pemantauan Kompatibilitas Mobile dan Lintas Platform Fungsionalitas Aplikasi Mobile Sinkronisasi dan Konsistensi Data Desain Responsif Kompatibilitas Perangkat dan OS Integrasi Pihak Ketiga dan API Fungsionalitas dan Keandalan Integrasi Dokumentasi dan Dukungan API Kustomisasi dan Ekstensibilitas Onboarding, Pelatihan, dan Dokumentasi Panduan Pengguna dan Tutorial Panduan Dalam Aplikasi dan Tooltip Webinar dan Pelatihan Langsung Basis Pengetahuan dan FAQ
UserSaya telah menggunakan platform pemasaran email Anda selama beberapa minggu, dan saya harus mengatakan, fitur utama seperti pembuatan kampanye, template email, dan manajemen kontak sangat fantastis. Editor drag-and-drop memudahkan untuk mendesain email yang terlihat profesional, dan opsi segmentasi membantu saya menargetkan audiens yang tepat. Namun, saya mengalami beberapa masalah dengan responsivitas mobile dari email tersebut. Beberapa pelanggan saya melaporkan bahwa tata letak terlihat rusak di smartphone mereka, yang cukup mengkhawatirkan. Saya ingin melihat perbaikan di area ini. Selain itu, saya memperhatikan bahwa platform ini tidak memiliki beberapa integrasi kunci dengan alat CRM populer, yang akan sangat membantu untuk mengelola prospek dan pelanggan kami. Sebagai catatan positif, tim dukungan pelanggan telah responsif dan membantu setiap kali saya menghubungi mereka dengan pertanyaan. Secara keseluruhan, ini adalah alat yang bagus, tetapi tentu ada ruang untuk perbaikan dalam hal kompatibilitas mobile dan integrasi pihak ketiga.

Contoh output

Kategori:

  • Fitur dan Fungsionalitas Produk
    • Fitur Utama - Positif Pengalaman Pengguna dan Desain
    • Kemudahan Penggunaan - Positif
    • Desain Visual dan Estetika - Positif
  • Kompatibilitas Mobile dan Lintas Platform
    • Fungsionalitas Aplikasi Mobile - Negatif
    • Desain Responsif - Negatif
    • Kompatibilitas Perangkat dan OS - Negatif
  • Integrasi Pihak Ketiga dan API
    • Fungsionalitas dan Keandalan Integrasi - Negatif
  • Dukungan dan Layanan Pelanggan
    • Responsivitas dan Ketersediaan - Positif
    • Resolusi Masalah dan Tindak Lanjut - Positif