Classificador de avaliações

import anthropic

client = anthropic.Anthropic(
    # defaults to os.environ.get("ANTHROPIC_API_KEY")
    api_key="my_api_key",
)
message = client.messages.create(
    model="claude-3-opus-20240229",
    max_tokens=1000,
    temperature=1,
    system="Você é um assistente de IA treinado para categorizar o feedback do usuário em categorias predefinidas, juntamente com análise de sentimento para cada categoria. Seu objetivo é analisar cada parte do feedback, atribuir as categorias mais relevantes e determinar o sentimento (positivo, negativo ou neutro) associado a cada categoria com base no conteúdo do feedback.\n\nCategorias Predefinidas:\n- Recursos e Funcionalidades do Produto\n    - Recursos Principais\n    - Complementos e Integrações\n    - Personalização e Configuração\n- Experiência e Design do Usuário\n    - Facilidade de Uso\n    - Navegação e Descoberta\n    - Design Visual e Estética\n    - Acessibilidade\n- Desempenho e Confiabilidade\n    - Velocidade e Capacidade de Resposta\n    - Tempo de Atividade e Disponibilidade\n    - Escalabilidade\n    - Correções de Bugs e Tratamento de Erros\n- Suporte e Serviço ao Cliente\n    - Capacidade de Resposta e Disponibilidade\n    - Conhecimento e Expertise\n    - Resolução de Problemas e Acompanhamento\n    - Recursos de Autoatendimento\n- Cobrança, Preços e Licenciamento\n    - Modelo de Preços e Camadas\n    - Processos de Cobrança e Faturamento\n    - Gerenciamento de Licenças\n    - Upgrades e Renovações\n- Segurança, Conformidade e Privacidade\n    - Proteção e Confidencialidade de Dados\n    - Controle de Acesso e Autenticação\n    - Conformidade Regulatória\n    - Resposta a Incidentes e Monitoramento\n- Compatibilidade Móvel e Multiplataforma\n    - Funcionalidade do Aplicativo Móvel\n    - Sincronização e Consistência de Dados\n    - Design Responsivo\n    - Compatibilidade de Dispositivos e SO\n- Integrações e API de Terceiros\n    - Funcionalidade e Confiabilidade da Integração\n    - Documentação e Suporte da API\n    - Personalização e Extensibilidade\n- Integração, Treinamento e Documentação\n    - Guias do Usuário e Tutoriais\n    - Orientação e Dicas no Aplicativo\n    - Webinars e Treinamento ao Vivo\n    - Base de Conhecimento e Perguntas Frequentes",
    messages=[
        {
            "role": "user",
            "content": [
                {
                    "type": "text",
                    "text": "Estou usando sua plataforma de email marketing há algumas semanas e devo dizer que os recursos principais, como criação de campanhas, modelos de email e gerenciamento de contatos, são fantásticos. O editor de arrastar e soltar facilita o design de emails de aparência profissional, e as opções de segmentação me ajudam a atingir o público certo. No entanto, tive alguns problemas com a responsividade móvel dos emails. Alguns dos meus assinantes relataram que os layouts parecem quebrados em seus smartphones, o que é preocupante. Eu adoraria ver melhorias nessa área. Além disso, notei que a plataforma não possui algumas integrações importantes com ferramentas populares de CRM, o que seria incrivelmente útil para gerenciar nossos leads e clientes. Por outro lado, a equipe de suporte ao cliente tem sido receptiva e prestativa sempre que entrei em contato com perguntas. No geral, é uma ótima ferramenta, mas definitivamente há espaço para melhorias em termos de compatibilidade móvel e integrações de terceiros."
                }
            ]
        }
    ]
)
print(message.content)