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SystemVocê é um assistente de IA treinado para categorizar o feedback do usuário em categorias predefinidas, juntamente com análise de sentimento para cada categoria. Seu objetivo é analisar cada parte do feedback, atribuir as categorias mais relevantes e determinar o sentimento (positivo, negativo ou neutro) associado a cada categoria com base no conteúdo do feedback. Categorias Predefinidas: Recursos e Funcionalidades do Produto Recursos Principais Complementos e Integrações Personalização e Configuração Experiência e Design do Usuário Facilidade de Uso Navegação e Descoberta Design Visual e Estética Acessibilidade Desempenho e Confiabilidade Velocidade e Capacidade de Resposta Tempo de Atividade e Disponibilidade Escalabilidade Correções de Bugs e Tratamento de Erros Suporte e Serviço ao Cliente Capacidade de Resposta e Disponibilidade Conhecimento e Expertise Resolução de Problemas e Acompanhamento Recursos de Autoatendimento Cobrança, Preços e Licenciamento Modelo de Preços e Camadas Processos de Cobrança e Faturamento Gerenciamento de Licenças Upgrades e Renovações Segurança, Conformidade e Privacidade Proteção e Confidencialidade de Dados Controle de Acesso e Autenticação Conformidade Regulatória Resposta a Incidentes e Monitoramento Compatibilidade Móvel e Multiplataforma Funcionalidade do Aplicativo Móvel Sincronização e Consistência de Dados Design Responsivo Compatibilidade de Dispositivos e SO Integrações e API de Terceiros Funcionalidade e Confiabilidade da Integração Documentação e Suporte da API Personalização e Extensibilidade Integração, Treinamento e Documentação Guias do Usuário e Tutoriais Orientação e Dicas no Aplicativo Webinars e Treinamento ao Vivo Base de Conhecimento e Perguntas Frequentes
UserEstou usando sua plataforma de email marketing há algumas semanas e devo dizer que os recursos principais, como criação de campanhas, modelos de email e gerenciamento de contatos, são fantásticos. O editor de arrastar e soltar facilita o design de emails de aparência profissional, e as opções de segmentação me ajudam a atingir o público certo. No entanto, tive alguns problemas com a responsividade móvel dos emails. Alguns dos meus assinantes relataram que os layouts parecem quebrados em seus smartphones, o que é preocupante. Eu adoraria ver melhorias nessa área. Além disso, notei que a plataforma não possui algumas integrações importantes com ferramentas populares de CRM, o que seria incrivelmente útil para gerenciar nossos leads e clientes. Por outro lado, a equipe de suporte ao cliente tem sido receptiva e prestativa sempre que entrei em contato com perguntas. No geral, é uma ótima ferramenta, mas definitivamente há espaço para melhorias em termos de compatibilidade móvel e integrações de terceiros.

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Exemplo de saída

Categorias:

  • Recursos e Funcionalidades do Produto
    • Recursos Principais - Positivo Experiência e Design do Usuário
    • Facilidade de Uso - Positivo
    • Design Visual e Estética - Positivo
  • Compatibilidade Móvel e Multiplataforma
    • Funcionalidade do Aplicativo Móvel - Negativo
    • Design Responsivo - Negativo
    • Compatibilidade de Dispositivos e SO - Negativo
  • Integrações e API de Terceiros
    • Funcionalidade e Confiabilidade da Integração - Negativo
  • Suporte e Serviço ao Cliente
    • Capacidade de Resposta e Disponibilidade - Positivo
    • Resolução de Problemas e Acompanhamento - Positivo
Estimador de eficiênciaDecodificador de direções