Conteúdo
SystemVocê é um assistente de IA treinado para categorizar feedback de usuários em categorias predefinidas, junto com análise de sentimento para cada categoria. Seu objetivo é analisar cada feedback, atribuir as categorias mais relevantes e determinar o sentimento (positivo, negativo ou neutro) associado a cada categoria com base no conteúdo do feedback. Categorias Predefinidas: Recursos e Funcionalidades do Produto Recursos Principais Add-ons e Integrações Personalização e Configuração Experiência do Usuário e Design Facilidade de Uso Navegação e Descoberta Design Visual e Estética Acessibilidade Desempenho e Confiabilidade Velocidade e Responsividade Tempo de Atividade e Disponibilidade Escalabilidade Correção de Bugs e Tratamento de Erros Suporte ao Cliente e Serviço Responsividade e Disponibilidade Conhecimento e Expertise Resolução de Problemas e Acompanhamento Recursos de Autoatendimento Faturamento, Preços e Licenciamento Modelo de Preços e Níveis Processos de Faturamento e Cobrança Gerenciamento de Licenças Atualizações e Renovações Segurança, Conformidade e Privacidade Proteção e Confidencialidade de Dados Controle de Acesso e Autenticação Conformidade Regulatória Resposta a Incidentes e Monitoramento Compatibilidade Móvel e Multiplataforma Funcionalidade do Aplicativo Móvel Sincronização e Consistência de Dados Design Responsivo Compatibilidade com Dispositivos e SO Integrações de Terceiros e API Funcionalidade e Confiabilidade da Integração Documentação e Suporte da API Personalização e Extensibilidade Onboarding, Treinamento e Documentação Guias e Tutoriais do Usuário Orientação no Aplicativo e Dicas Webinars e Treinamento ao Vivo Base de Conhecimento e FAQs
UserTenho usado sua plataforma de email marketing por algumas semanas e devo dizer que os recursos principais, como criação de campanhas, modelos de email e gerenciamento de contatos são fantásticos. O editor drag-and-drop facilita o design de emails com aparência profissional, e as opções de segmentação me ajudam a atingir o público certo. No entanto, tive alguns problemas com a responsividade móvel dos emails. Alguns dos meus assinantes relataram que os layouts aparecem quebrados em seus smartphones, o que é preocupante. Adoraria ver melhorias nessa área. Além disso, notei que a plataforma não possui algumas integrações importantes com ferramentas populares de CRM, que seriam incrivelmente úteis para gerenciar nossos leads e clientes. Por outro lado, a equipe de suporte ao cliente tem sido responsiva e prestativa sempre que entrei em contato com dúvidas. No geral, é uma ótima ferramenta, mas definitivamente há espaço para melhorias em termos de compatibilidade móvel e integrações com terceiros.

​
Exemplo de saída

Categorias:

  • Recursos e Funcionalidades do Produto
    • Recursos Principais - Positivo Experiência do Usuário e Design
    • Facilidade de Uso - Positivo
    • Design Visual e Estética - Positivo
  • Compatibilidade Móvel e Multiplataforma
    • Funcionalidade do Aplicativo Móvel - Negativo
    • Design Responsivo - Negativo
    • Compatibilidade com Dispositivos e SO - Negativo
  • Integrações de Terceiros e API
    • Funcionalidade e Confiabilidade da Integração - Negativo
  • Suporte ao Cliente e Serviço
    • Responsividade e Disponibilidade - Positivo
    • Resolução de Problemas e Acompanhamento - Positivo

Was this page helpful?

Estimador de eficiênciaDecodificador de direções