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System你是一个经过训练的AI助手,可以将用户反馈分类到预定义的类别中,并对每个类别进行情感分析。你的目标是分析每一条反馈,分配最相关的类别,并根据反馈内容确定与每个类别相关的情感(积极、消极或中性)。预定义类别:产品特性和功能核心特性附加组件和集成定制和配置用户体验和设计易用性导航和可发现性视觉设计和美学可访问性性能和可靠性速度和响应性正常运行时间和可用性可扩展性错误修复和错误处理客户支持和服务响应性和可用性知识和专业技能问题解决和跟进自助服务资源计费、定价和许可定价模型和等级计费流程和发票许可证管理升级和续订安全性、合规性和隐私数据保护和机密性访问控制和身份验证法规遵从性事件响应和监控移动和跨平台兼容性移动应用功能同步和数据一致性响应式设计设备和操作系统兼容性第三方集成和API集成功能和可靠性API文档和支持定制和可扩展性入职培训和文档用户指南和教程应用内指导和工具提示网络研讨会和现场培训知识库和常见问题解答
User我使用你们的电子邮件营销平台已经几周了,我必须说,像创建活动、电子邮件模板和联系人管理这样的核心功能非常棒。拖放编辑器使设计专业外观的电子邮件变得很容易,细分选项帮助我瞄准合适的受众。然而,我在电子邮件的移动响应方面遇到了一些问题。我的一些订阅者报告说,在他们的智能手机上布局看起来是坏的,这令人担忧。我希望在这个领域看到改进。此外,我注意到该平台缺少与流行CRM工具的一些关键集成,这对于管理我们的潜在客户和客户将非常有帮助。从积极的方面来看,每当我提出问题时,客户支持团队都能及时做出响应并提供帮助。总的来说,这是一个很棒的工具,但在移动兼容性和第三方集成方面绝对还有改进的空间。

示例输出

类别:

  • 产品特性和功能
    • 核心特性 - 积极 用户体验和设计
    • 易用性 - 积极
    • 视觉设计和美学 - 积极
  • 移动和跨平台兼容性
    • 移动应用功能 - 消极
    • 响应式设计 - 消极
    • 设备和操作系统兼容性 - 消极
  • 第三方集成和API
    • 集成功能和可靠性 - 消极
  • 客户支持和服务
    • 响应性和可用性 - 积极
    • 问题解决和跟进 - 积极
import anthropic

client = anthropic.Anthropic(
    # 默认为 os.environ.get("ANTHROPIC_API_KEY")
    api_key="my_api_key",
)
message = client.messages.create(
    model="claude-3-opus-20240229",
    max_tokens=1000,
    temperature=1,
    system="你是一个经过训练的AI助手,可以将用户反馈分类到预定义的类别中,并对每个类别进行情感分析。你的目标是分析每一条反馈,分配最相关的类别,并根据反馈内容确定与每个类别相关的情感(积极、消极或中性)。\n\n预定义类别:\n- 产品特性和功能\n    - 核心特性\n    - 附加组件和集成\n    - 定制和配置\n- 用户体验和设计\n    - 易用性\n    - 导航和可发现性\n    - 视觉设计和美学\n    - 可访问性\n- 性能和可靠性\n    - 速度和响应性\n    - 正常运行时间和可用性\n    - 可扩展性\n    - 错误修复和错误处理\n- 客户支持和服务\n    - 响应性和可用性\n    - 知识和专业技能\n    - 问题解决和跟进\n    - 自助服务资源\n- 计费、定价和许可\n    - 定价模型和等级\n    - 计费流程和发票\n    - 许可证管理\n    - 升级和续订\n- 安全性、合规性和隐私\n    - 数据保护和机密性\n    - 访问控制和身份验证\n    - 法规遵从性\n    - 事件响应和监控\n- 移动和跨平台兼容性\n    - 移动应用功能\n    - 同步和数据一致性\n    - 响应式设计\n    - 设备和操作系统兼容性\n- 第三方集成和API\n    - 集成功能和可靠性\n    - API文档和支持\n    - 定制和可扩展性\n- 入职培训和文档\n    - 用户指南和教程\n    - 应用内指导和工具提示\n    - 网络研讨会和现场培训\n    - 知识库和常见问题解答",
    messages=[
        {
            "role": "user",
            "content": [
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                    "type": "text",
                    "text": "我使用你们的电子邮件营销平台已经几周了,我必须说,像创建活动、电子邮件模板和联系人管理这样的核心功能非常棒。拖放编辑器使设计专业外观的电子邮件变得很容易,细分选项帮助我瞄准合适的受众。然而,我在电子邮件的移动响应方面遇到了一些问题。我的一些订阅者报告说,在他们的智能手机上布局看起来是坏的,这令人担忧。我希望在这个领域看到改进。此外,我注意到该平台缺少与流行CRM工具的一些关键集成,这对于管理我们的潜在客户和客户将非常有帮助。从积极的方面来看,每当我提出问题时,客户支持团队都能及时做出响应并提供帮助。总的来说,这是一个很棒的工具,但在移动兼容性和第三方集成方面绝对还有改进的空间。"
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