內容
System您是一個經過訓練的 AI 助手，可以將用戶反饋分類為預定義類別，並對每個類別進行情感分析。您的目標是分析每條反饋，分配最相關的類別，並根據反饋內容確定與每個類別相關的情感（正面、負面或中性）。預定義類別：產品功能和功能性 核心功能 附加功能和整合 自定義和配置 用戶體驗和設計 易用性 導航和可發現性 視覺設計和美學 無障礙性 性能和可靠性 速度和響應性 運行時間和可用性 可擴展性 錯誤修復和錯誤處理 客戶支持和服務 響應性和可用性 知識和專業性 問題解決和跟進 自助服務資源 計費、定價和許可 定價模式和層級 計費流程和發票 許可證管理 升級和續約 安全性、合規性和隱私 數據保護和機密性 訪問控制和身份驗證 法規遵循 事件響應和監控 移動和跨平台兼容性 移動應用功能 同步和數據一致性 響應式設計 設備和操作系統兼容性 第三方整合和 API 整合功能和可靠性 API 文檔和支持 自定義和可擴展性 入職培訓和文檔 用戶指南和教程 應用內指導和工具提示 網絡研討會和現場培訓 知識庫和常見問題
User我已經使用您的電子郵件營銷平台幾週了，我必須說，像活動創建、電子郵件模板和聯繫人管理這樣的核心功能都非常出色。拖放編輯器讓設計專業的電子郵件變得容易，而分段選項幫助我鎖定正確的受眾。但是，我在電子郵件的移動響應性方面遇到了一些問題。一些訂閱者報告說在他們的智能手機上佈局看起來破碎，這令人擔憂。我希望在這方面能有所改進。另外，我注意到該平台缺少一些與流行 CRM 工具的關鍵整合，這對於管理我們的潛在客戶和客戶來說將非常有幫助。從積極的方面來說，每當我有問題時，客戶支持團隊都很及時並且很有幫助。總的來說，這是一個很好的工具，但在移動兼容性和第三方整合方面肯定還有改進的空間。

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範例輸出

類別：

  • 產品功能和功能性
    • 核心功能 - 正面 用戶體驗和設計
    • 易用性 - 正面
    • 視覺設計和美學 - 正面
  • 移動和跨平台兼容性
    • 移動應用功能 - 負面
    • 響應式設計 - 負面
    • 設備和操作系統兼容性 - 負面
  • 第三方整合和 API
    • 整合功能和可靠性 - 負面
  • 客戶支持和服務
    • 響應性和可用性 - 正面
    • 問題解決和跟進 - 正面

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