모니터링 - Anthropic

Claude Code는 모니터링과 관찰 가능성을 위해 OpenTelemetry (OTel) 메트릭과 이벤트를 지원합니다.

모든 메트릭은 OpenTelemetry의 표준 메트릭 프로토콜을 통해 내보내지는 시계열 데이터이며, 이벤트는 OpenTelemetry의 로그/이벤트 프로토콜을 통해 내보내집니다. 메트릭과 로그 백엔드가 적절히 구성되고 집계 세분성이 모니터링 요구사항을 충족하는지 확인하는 것은 사용자의 책임입니다.

OpenTelemetry 지원은 현재 베타 버전이며 세부사항은 변경될 수 있습니다.

빠른 시작

환경 변수를 사용하여 OpenTelemetry를 구성하세요:

# 1. 텔레메트리 활성화
export CLAUDE_CODE_ENABLE_TELEMETRY=1

# 2. 익스포터 선택 (둘 다 선택사항 - 필요한 것만 구성)
export OTEL_METRICS_EXPORTER=otlp       # 옵션: otlp, prometheus, console
export OTEL_LOGS_EXPORTER=otlp          # 옵션: otlp, console

# 3. OTLP 엔드포인트 구성 (OTLP 익스포터용)
export OTEL_EXPORTER_OTLP_PROTOCOL=grpc
export OTEL_EXPORTER_OTLP_ENDPOINT=http://localhost:4317

# 4. 인증 설정 (필요한 경우)
export OTEL_EXPORTER_OTLP_HEADERS="Authorization=Bearer your-token"

# 5. 디버깅용: 내보내기 간격 줄이기
export OTEL_METRIC_EXPORT_INTERVAL=10000  # 10초 (기본값: 60000ms)
export OTEL_LOGS_EXPORT_INTERVAL=5000     # 5초 (기본값: 5000ms)

# 6. Claude Code 실행
claude

기본 내보내기 간격은 메트릭의 경우 60초, 로그의 경우 5초입니다. 설정 중에는 디버깅 목적으로 더 짧은 간격을 사용할 수 있습니다. 프로덕션 사용 시에는 이를 재설정하는 것을 잊지 마세요.

전체 구성 옵션은 OpenTelemetry 사양을 참조하세요.

관리자 구성

관리자는 관리 설정 파일을 통해 모든 사용자를 위한 OpenTelemetry 설정을 구성할 수 있습니다. 이를 통해 조직 전체의 텔레메트리 설정을 중앙에서 제어할 수 있습니다. 설정이 어떻게 적용되는지에 대한 자세한 정보는 설정 우선순위를 참조하세요.

관리 설정 파일의 위치:

macOS: /Library/Application Support/ClaudeCode/managed-settings.json
Linux 및 WSL: /etc/claude-code/managed-settings.json
Windows: C:\ProgramData\ClaudeCode\managed-settings.json

관리 설정 구성 예시:

{
  "env": {
    "CLAUDE_CODE_ENABLE_TELEMETRY": "1",
    "OTEL_METRICS_EXPORTER": "otlp",
    "OTEL_LOGS_EXPORTER": "otlp",
    "OTEL_EXPORTER_OTLP_PROTOCOL": "grpc",
    "OTEL_EXPORTER_OTLP_ENDPOINT": "http://collector.company.com:4317",
    "OTEL_EXPORTER_OTLP_HEADERS": "Authorization=Bearer company-token"
  }
}

관리 설정은 MDM(모바일 장치 관리) 또는 기타 장치 관리 솔루션을 통해 배포할 수 있습니다. 관리 설정 파일에 정의된 환경 변수는 높은 우선순위를 가지며 사용자가 재정의할 수 없습니다.

구성 세부사항

공통 구성 변수

환경 변수	설명	예시 값
`CLAUDE_CODE_ENABLE_TELEMETRY`	텔레메트리 수집 활성화 (필수)	`1`
`OTEL_METRICS_EXPORTER`	메트릭 익스포터 유형(쉼표로 구분)	`console`, `otlp`, `prometheus`
`OTEL_LOGS_EXPORTER`	로그/이벤트 익스포터 유형(쉼표로 구분)	`console`, `otlp`
`OTEL_EXPORTER_OTLP_PROTOCOL`	OTLP 익스포터 프로토콜 (모든 신호)	`grpc`, `http/json`, `http/protobuf`
`OTEL_EXPORTER_OTLP_ENDPOINT`	OTLP 수집기 엔드포인트 (모든 신호)	`http://localhost:4317`
`OTEL_EXPORTER_OTLP_METRICS_PROTOCOL`	메트릭 프로토콜 (일반 설정 재정의)	`grpc`, `http/json`, `http/protobuf`
`OTEL_EXPORTER_OTLP_METRICS_ENDPOINT`	OTLP 메트릭 엔드포인트 (일반 설정 재정의)	`http://localhost:4318/v1/metrics`
`OTEL_EXPORTER_OTLP_LOGS_PROTOCOL`	로그 프로토콜 (일반 설정 재정의)	`grpc`, `http/json`, `http/protobuf`
`OTEL_EXPORTER_OTLP_LOGS_ENDPOINT`	OTLP 로그 엔드포인트 (일반 설정 재정의)	`http://localhost:4318/v1/logs`
`OTEL_EXPORTER_OTLP_HEADERS`	OTLP 인증 헤더	`Authorization=Bearer token`
`OTEL_EXPORTER_OTLP_METRICS_CLIENT_KEY`	mTLS 인증용 클라이언트 키	클라이언트 키 파일 경로
`OTEL_EXPORTER_OTLP_METRICS_CLIENT_CERTIFICATE`	mTLS 인증용 클라이언트 인증서	클라이언트 인증서 파일 경로
`OTEL_METRIC_EXPORT_INTERVAL`	밀리초 단위 내보내기 간격 (기본값: 60000)	`5000`, `60000`
`OTEL_LOGS_EXPORT_INTERVAL`	밀리초 단위 로그 내보내기 간격 (기본값: 5000)	`1000`, `10000`
`OTEL_LOG_USER_PROMPTS`	사용자 프롬프트 내용 로깅 활성화 (기본값: 비활성화)	활성화하려면 `1`

메트릭 카디널리티 제어

다음 환경 변수는 카디널리티를 관리하기 위해 메트릭에 포함되는 속성을 제어합니다:

환경 변수	설명	기본값	비활성화 예시
`OTEL_METRICS_INCLUDE_SESSION_ID`	메트릭에 session.id 속성 포함	`true`	`false`
`OTEL_METRICS_INCLUDE_VERSION`	메트릭에 app.version 속성 포함	`false`	`true`
`OTEL_METRICS_INCLUDE_ACCOUNT_UUID`	메트릭에 user.account_uuid 속성 포함	`true`	`false`

이러한 변수는 메트릭의 카디널리티를 제어하는 데 도움이 되며, 이는 메트릭 백엔드의 저장 요구사항과 쿼리 성능에 영향을 미칩니다. 일반적으로 낮은 카디널리티는 더 나은 성능과 낮은 저장 비용을 의미하지만 분석을 위한 세분화된 데이터는 줄어듭니다.

동적 헤더

동적 인증이 필요한 엔터프라이즈 환경의 경우, 헤더를 동적으로 생성하는 스크립트를 구성할 수 있습니다:

설정 구성

.claude/settings.json에 추가:

{
  "otelHeadersHelper": "/bin/generate_opentelemetry_headers.sh"
}

스크립트 요구사항

스크립트는 HTTP 헤더를 나타내는 문자열 키-값 쌍이 포함된 유효한 JSON을 출력해야 합니다:

#!/bin/bash
# 예시: 여러 헤더
echo "{\"Authorization\": \"Bearer $(get-token.sh)\", \"X-API-Key\": \"$(get-api-key.sh)\"}"

중요한 제한사항

헤더는 런타임이 아닌 시작 시에만 가져옵니다. 이는 OpenTelemetry 익스포터 아키텍처 제한 때문입니다.

빈번한 토큰 새로 고침이 필요한 시나리오의 경우, 자체 헤더를 새로 고칠 수 있는 OpenTelemetry Collector를 프록시로 사용하세요.

다중 팀 조직 지원

여러 팀이나 부서가 있는 조직은 OTEL_RESOURCE_ATTRIBUTES 환경 변수를 사용하여 다양한 그룹을 구별하기 위한 사용자 정의 속성을 추가할 수 있습니다:

# 팀 식별을 위한 사용자 정의 속성 추가
export OTEL_RESOURCE_ATTRIBUTES="department=engineering,team.id=platform,cost_center=eng-123"

이러한 사용자 정의 속성은 모든 메트릭과 이벤트에 포함되어 다음을 가능하게 합니다:

팀이나 부서별로 메트릭 필터링
비용 센터별 비용 추적
팀별 대시보드 생성
특정 팀에 대한 알림 설정

OTEL_RESOURCE_ATTRIBUTES의 중요한 형식 요구사항:

OTEL_RESOURCE_ATTRIBUTES 환경 변수는 W3C Baggage 사양을 따르며, 엄격한 형식 요구사항이 있습니다:

공백 허용 안 됨: 값에는 공백이 포함될 수 없습니다. 예를 들어, user.organizationName=My Company는 유효하지 않습니다
형식: 쉼표로 구분된 key=value 쌍이어야 합니다: key1=value1,key2=value2
허용되는 문자: 제어 문자, 공백, 큰따옴표, 쉼표, 세미콜론, 백슬래시를 제외한 US-ASCII 문자만 허용
특수 문자: 허용 범위를 벗어난 문자는 퍼센트 인코딩되어야 합니다

예시:

# ❌ 유효하지 않음 - 공백 포함
export OTEL_RESOURCE_ATTRIBUTES="org.name=John's Organization"

# ✅ 유효함 - 대신 밑줄이나 camelCase 사용
export OTEL_RESOURCE_ATTRIBUTES="org.name=Johns_Organization"
export OTEL_RESOURCE_ATTRIBUTES="org.name=JohnsOrganization"

# ✅ 유효함 - 필요시 특수 문자 퍼센트 인코딩
export OTEL_RESOURCE_ATTRIBUTES="org.name=John%27s%20Organization"

참고: 전체 key=value 쌍을 인용하는 것(예: "key=value with spaces")은 OpenTelemetry 사양에서 지원되지 않으며 속성이 따옴표로 접두사가 붙는 결과를 초래합니다.

구성 예시

# 콘솔 디버깅 (1초 간격)
export CLAUDE_CODE_ENABLE_TELEMETRY=1
export OTEL_METRICS_EXPORTER=console
export OTEL_METRIC_EXPORT_INTERVAL=1000

# OTLP/gRPC
export CLAUDE_CODE_ENABLE_TELEMETRY=1
export OTEL_METRICS_EXPORTER=otlp
export OTEL_EXPORTER_OTLP_PROTOCOL=grpc
export OTEL_EXPORTER_OTLP_ENDPOINT=http://localhost:4317

# Prometheus
export CLAUDE_CODE_ENABLE_TELEMETRY=1
export OTEL_METRICS_EXPORTER=prometheus

# 여러 익스포터
export CLAUDE_CODE_ENABLE_TELEMETRY=1
export OTEL_METRICS_EXPORTER=console,otlp
export OTEL_EXPORTER_OTLP_PROTOCOL=http/json

# 메트릭과 로그에 대한 다른 엔드포인트/백엔드
export CLAUDE_CODE_ENABLE_TELEMETRY=1
export OTEL_METRICS_EXPORTER=otlp
export OTEL_LOGS_EXPORTER=otlp
export OTEL_EXPORTER_OTLP_METRICS_PROTOCOL=http/protobuf
export OTEL_EXPORTER_OTLP_METRICS_ENDPOINT=http://metrics.company.com:4318
export OTEL_EXPORTER_OTLP_LOGS_PROTOCOL=grpc
export OTEL_EXPORTER_OTLP_LOGS_ENDPOINT=http://logs.company.com:4317

# 메트릭만 (이벤트/로그 없음)
export CLAUDE_CODE_ENABLE_TELEMETRY=1
export OTEL_METRICS_EXPORTER=otlp
export OTEL_EXPORTER_OTLP_PROTOCOL=grpc
export OTEL_EXPORTER_OTLP_ENDPOINT=http://localhost:4317

# 이벤트/로그만 (메트릭 없음)
export CLAUDE_CODE_ENABLE_TELEMETRY=1
export OTEL_LOGS_EXPORTER=otlp
export OTEL_EXPORTER_OTLP_PROTOCOL=grpc
export OTEL_EXPORTER_OTLP_ENDPOINT=http://localhost:4317

사용 가능한 메트릭과 이벤트

표준 속성

모든 메트릭과 이벤트는 다음 표준 속성을 공유합니다:

속성	설명	제어 변수
`session.id`	고유 세션 식별자	`OTEL_METRICS_INCLUDE_SESSION_ID` (기본값: true)
`app.version`	현재 Claude Code 버전	`OTEL_METRICS_INCLUDE_VERSION` (기본값: false)
`organization.id`	조직 UUID (인증된 경우)	사용 가능할 때 항상 포함
`user.account_uuid`	계정 UUID (인증된 경우)	`OTEL_METRICS_INCLUDE_ACCOUNT_UUID` (기본값: true)
`terminal.type`	터미널 유형 (예: `iTerm.app`, `vscode`, `cursor`, `tmux`)	감지될 때 항상 포함

메트릭

Claude Code는 다음 메트릭을 내보냅니다:

메트릭 이름	설명	단위
`claude_code.session.count`	시작된 CLI 세션 수	count
`claude_code.lines_of_code.count`	수정된 코드 라인 수	count
`claude_code.pull_request.count`	생성된 풀 리퀘스트 수	count
`claude_code.commit.count`	생성된 git 커밋 수	count
`claude_code.cost.usage`	Claude Code 세션 비용	USD
`claude_code.token.usage`	사용된 토큰 수	tokens
`claude_code.code_edit_tool.decision`	코드 편집 도구 권한 결정 수	count
`claude_code.active_time.total`	총 활성 시간(초)	s

메트릭 세부사항

세션 카운터

각 세션 시작 시 증가합니다.

속성:

모든 표준 속성

코드 라인 카운터

코드가 추가되거나 제거될 때 증가합니다.

속성:

모든 표준 속성
type: ("added", "removed")

풀 리퀘스트 카운터

Claude Code를 통해 풀 리퀘스트를 생성할 때 증가합니다.

속성:

모든 표준 속성

커밋 카운터

Claude Code를 통해 git 커밋을 생성할 때 증가합니다.

속성:

모든 표준 속성

비용 카운터

각 API 요청 후 증가합니다.

속성:

모든 표준 속성
model: 모델 식별자 (예: “claude-3-5-sonnet-20241022”)

토큰 카운터

각 API 요청 후 증가합니다.

속성:

모든 표준 속성
type: ("input", "output", "cacheRead", "cacheCreation")
model: 모델 식별자 (예: “claude-3-5-sonnet-20241022”)

코드 편집 도구 결정 카운터

사용자가 Edit, MultiEdit, Write, 또는 NotebookEdit 도구 사용을 수락하거나 거부할 때 증가합니다.

속성:

모든 표준 속성
tool: 도구 이름 ("Edit", "MultiEdit", "Write", "NotebookEdit")
decision: 사용자 결정 ("accept", "reject")
language: 편집된 파일의 프로그래밍 언어 (예: "TypeScript", "Python", "JavaScript", "Markdown"). 인식되지 않는 파일 확장자의 경우 "unknown"을 반환합니다.

활성 시간 카운터

Claude Code를 실제로 활발히 사용한 시간을 추적합니다(유휴 시간 제외). 이 메트릭은 프롬프트 입력이나 응답 수신과 같은 사용자 상호작용 중에 증가합니다.

속성:

모든 표준 속성

이벤트

Claude Code는 OpenTelemetry 로그/이벤트를 통해 다음 이벤트를 내보냅니다(OTEL_LOGS_EXPORTER가 구성된 경우):

사용자 프롬프트 이벤트

사용자가 프롬프트를 제출할 때 로깅됩니다.

이벤트 이름: claude_code.user_prompt

속성:

모든 표준 속성
event.name: "user_prompt"
event.timestamp: ISO 8601 타임스탬프
prompt_length: 프롬프트 길이
prompt: 프롬프트 내용 (기본적으로 편집됨, OTEL_LOG_USER_PROMPTS=1로 활성화)

도구 결과 이벤트

도구가 실행을 완료할 때 로깅됩니다.

이벤트 이름: claude_code.tool_result

속성:

모든 표준 속성
event.name: "tool_result"
event.timestamp: ISO 8601 타임스탬프
tool_name: 도구 이름
success: "true" 또는 "false"
duration_ms: 실행 시간(밀리초)
error: 오류 메시지 (실패한 경우)
decision: "accept" 또는 "reject"
source: 결정 소스 - "config", "user_permanent", "user_temporary", "user_abort", 또는 "user_reject"
tool_parameters: 도구별 매개변수가 포함된 JSON 문자열 (사용 가능한 경우)
- Bash 도구의 경우: bash_command, full_command, timeout, description, sandbox 포함

API 요청 이벤트

Claude에 대한 각 API 요청에 대해 로깅됩니다.

이벤트 이름: claude_code.api_request

속성:

모든 표준 속성
event.name: "api_request"
event.timestamp: ISO 8601 타임스탬프
model: 사용된 모델 (예: “claude-3-5-sonnet-20241022”)
cost_usd: 추정 비용(USD)
duration_ms: 요청 지속 시간(밀리초)
input_tokens: 입력 토큰 수
output_tokens: 출력 토큰 수
cache_read_tokens: 캐시에서 읽은 토큰 수
cache_creation_tokens: 캐시 생성에 사용된 토큰 수

API 오류 이벤트

Claude에 대한 API 요청이 실패할 때 로깅됩니다.

이벤트 이름: claude_code.api_error

속성:

모든 표준 속성
event.name: "api_error"
event.timestamp: ISO 8601 타임스탬프
model: 사용된 모델 (예: “claude-3-5-sonnet-20241022”)
error: 오류 메시지
status_code: HTTP 상태 코드 (해당하는 경우)
duration_ms: 요청 지속 시간(밀리초)
attempt: 시도 번호 (재시도된 요청의 경우)

도구 결정 이벤트

도구 권한 결정(수락/거부)이 내려질 때 로깅됩니다.

이벤트 이름: claude_code.tool_decision

속성:

모든 표준 속성
event.name: "tool_decision"
event.timestamp: ISO 8601 타임스탬프
tool_name: 도구 이름 (예: “Read”, “Edit”, “MultiEdit”, “Write”, “NotebookEdit” 등)
decision: "accept" 또는 "reject"
source: 결정 소스 - "config", "user_permanent", "user_temporary", "user_abort", 또는 "user_reject"

메트릭과 이벤트 데이터 해석

Claude Code에서 내보내는 메트릭은 사용 패턴과 생산성에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 다음은 생성할 수 있는 일반적인 시각화와 분석입니다:

사용량 모니터링

메트릭	분석 기회
`claude_code.token.usage`	`type`(입력/출력), 사용자, 팀 또는 모델별로 분석
`claude_code.session.count`	시간에 따른 채택률과 참여도 추적
`claude_code.lines_of_code.count`	코드 추가/제거를 추적하여 생산성 측정
`claude_code.commit.count` & `claude_code.pull_request.count`	개발 워크플로에 미치는 영향 이해

비용 모니터링

claude_code.cost.usage 메트릭은 다음에 도움이 됩니다:

팀이나 개인별 사용 추세 추적
최적화를 위한 높은 사용량 세션 식별

비용 메트릭은 근사치입니다. 공식 청구 데이터는 API 제공업체(Anthropic Console, AWS Bedrock 또는 Google Cloud Vertex)를 참조하세요.

알림 및 세분화

고려할 일반적인 알림:

비용 급증
비정상적인 토큰 소비
특정 사용자의 높은 세션 볼륨

모든 메트릭은 user.account_uuid, organization.id, session.id, model, app.version으로 세분화할 수 있습니다.

이벤트 분석

이벤트 데이터는 Claude Code 상호작용에 대한 자세한 통찰력을 제공합니다:

도구 사용 패턴: 도구 결과 이벤트를 분석하여 다음을 식별:

가장 자주 사용되는 도구
도구 성공률
평균 도구 실행 시간
도구 유형별 오류 패턴

성능 모니터링: API 요청 지속 시간과 도구 실행 시간을 추적하여 성능 병목 현상을 식별합니다.

백엔드 고려사항

메트릭과 로그 백엔드 선택에 따라 수행할 수 있는 분석 유형이 결정됩니다:

메트릭의 경우:

시계열 데이터베이스 (예: Prometheus): 비율 계산, 집계된 메트릭
컬럼형 저장소 (예: ClickHouse): 복잡한 쿼리, 고유 사용자 분석
완전한 기능의 관찰 가능성 플랫폼 (예: Honeycomb, Datadog): 고급 쿼리, 시각화, 알림

이벤트/로그의 경우:

로그 집계 시스템 (예: Elasticsearch, Loki): 전문 검색, 로그 분석
컬럼형 저장소 (예: ClickHouse): 구조화된 이벤트 분석
완전한 기능의 관찰 가능성 플랫폼 (예: Honeycomb, Datadog): 메트릭과 이벤트 간 상관관계

일일/주간/월간 활성 사용자(DAU/WAU/MAU) 메트릭이 필요한 조직의 경우, 효율적인 고유 값 쿼리를 지원하는 백엔드를 고려하세요.

서비스 정보

모든 메트릭과 이벤트는 다음 리소스 속성과 함께 내보내집니다:

service.name: claude-code
service.version: 현재 Claude Code 버전
os.type: 운영 체제 유형 (예: linux, darwin, windows)
os.version: 운영 체제 버전 문자열
host.arch: 호스트 아키텍처 (예: amd64, arm64)
wsl.version: WSL 버전 번호 (Windows Subsystem for Linux에서 실행 중일 때만 존재)
Meter Name: com.anthropic.claude_code

ROI 측정 리소스

텔레메트리 설정, 비용 분석, 생산성 메트릭, 자동화된 보고를 포함한 Claude Code의 투자 수익률 측정에 대한 포괄적인 가이드는 Claude Code ROI 측정 가이드를 참조하세요. 이 저장소는 즉시 사용 가능한 Docker Compose 구성, Prometheus 및 OpenTelemetry 설정, Linear와 같은 도구와 통합된 생산성 보고서 생성 템플릿을 제공합니다.

보안/개인정보 고려사항

텔레메트리는 옵트인 방식이며 명시적인 구성이 필요합니다
API 키나 파일 내용과 같은 민감한 정보는 메트릭이나 이벤트에 포함되지 않습니다
사용자 프롬프트 내용은 기본적으로 편집됩니다 - 프롬프트 길이만 기록됩니다. 사용자 프롬프트 로깅을 활성화하려면 OTEL_LOG_USER_PROMPTS=1을 설정하세요

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​구성 세부사항

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​다중 팀 조직 지원

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​메트릭

​메트릭 세부사항

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​토큰 카운터

​코드 편집 도구 결정 카운터

​활성 시간 카운터

​이벤트

​사용자 프롬프트 이벤트

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메트릭

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