トラブルシューティング
Claude Codeのインストールと使用に関する一般的な問題の解決策。
一般的なインストールの問題
Linuxの権限の問題
npmでClaude Codeをインストールする際、npmのグローバルプレフィックスがユーザーによって書き込み可能でない場合(例:/usr
や/usr/local
)、権限エラーが発生することがあります。
推奨される解決策:ユーザーが書き込み可能なnpmプレフィックスを作成する
最も安全なアプローチは、ホームフォルダ内のディレクトリを使用するようにnpmを設定することです:
この解決策が推奨される理由:
- システムディレクトリの権限を変更する必要がない
- グローバルnpmパッケージ用の専用の場所を作成する
- セキュリティのベストプラクティスに従っている
システム復旧:システムファイルの所有権と権限を変更するコマンドを実行した場合
システムディレクトリの権限を変更するコマンド(例:sudo chown -R $USER:$(id -gn) /usr && sudo chmod -R u+w /usr
)を既に実行してシステムが破損している場合(例えば、sudo: /usr/bin/sudo must be owned by uid 0 and have the setuid bit set
というエラーが表示される場合)、復旧手順を実行する必要があります。
Ubuntu/Debian復旧方法:
-
再起動中にSHIFTキーを押し続けてGRUBメニューにアクセスします
-
「Advanced options for Ubuntu/Debian」を選択します
-
リカバリーモードのオプションを選択します
-
「Drop to root shell prompt」を選択します
-
ファイルシステムを書き込み可能として再マウントします:
-
権限を修正します:
-
影響を受けたパッケージを再インストールします(オプションですが推奨):
-
再起動します:
代替のライブUSB復旧方法:
リカバリーモードが機能しない場合は、ライブUSBを使用できます:
-
ライブUSB(Ubuntu、Debian、または任意のLinuxディストリビューション)から起動します
-
システムパーティションを見つけます:
-
システムパーティションをマウントします:
-
別のブートパーティションがある場合は、それもマウントします:
-
システムにchrootします:
-
上記のUbuntu/Debian復旧方法のステップ6〜8に従います
システムを復元した後、上記の推奨される解決策に従って、ユーザーが書き込み可能なnpmプレフィックスを設定してください。
自動更新の問題
Claude Codeが自動的に更新できない場合、npmのグローバルプレフィックスディレクトリの権限の問題が原因である可能性があります。この問題を解決するには、上記の推奨される解決策に従ってください。
代わりに自動更新を無効にしたい場合は、
DISABLE_AUTOUPDATER
環境変数を1
に設定することができます
権限と認証
繰り返される権限プロンプト
同じコマンドを繰り返し承認する必要がある場合は、/permissions
コマンドを使用して特定のツールが承認なしで実行できるようにすることができます。権限のドキュメントを参照してください。
認証の問題
認証の問題が発生している場合:
/logout
を実行して完全にサインアウトします- Claude Codeを閉じます
claude
で再起動し、認証プロセスを再度完了します
問題が解決しない場合は、次を試してください:
これにより保存された認証情報が削除され、クリーンなログインが強制されます。
パフォーマンスと安定性
高いCPUまたはメモリ使用量
Claude Codeはほとんどの開発環境で動作するように設計されていますが、大規模なコードベースを処理する際に大量のリソースを消費する可能性があります。パフォーマンスの問題が発生している場合:
- コンテキストサイズを減らすために定期的に
/compact
を使用します - 主要なタスク間でClaude Codeを閉じて再起動します
- 大きなビルドディレクトリを
.gitignore
ファイルに追加することを検討してください
コマンドがハングまたはフリーズする
Claude Codeが応答しない場合:
- Ctrl+Cを押して現在の操作をキャンセルしてみてください
- 応答しない場合は、ターミナルを閉じて再起動する必要があるかもしれません
JetBrains(IntelliJ、PyCharmなど)のターミナルでESCキーが機能しない
JetBrainsのターミナルでClaude Codeを使用していて、ESCキーが期待通りにエージェントを中断しない場合、これはJetBrainsのデフォルトのショートカットとのキーバインディングの衝突が原因である可能性があります。
この問題を解決するには:
- 設定 → ツール → ターミナルに移動します
- 「Override IDE Shortcuts」の横にある「Configure terminal keybindings」ハイパーリンクをクリックします
- ターミナルのキーバインディング内で、「Switch focus to Editor」までスクロールし、そのショートカットを削除します
これにより、ESCキーがPyCharmの「Switch focus to Editor」アクションによってキャプチャされるのではなく、Claude Codeの操作をキャンセルするために適切に機能するようになります。
さらなるヘルプを得る
ここで説明されていない問題が発生している場合:
- Claude Code内で
/bug
コマンドを使用して、問題を直接Anthropicに報告します - 既知の問題についてはGitHubリポジトリを確認してください
- Claude Codeのインストールの健全性を確認するために
/doctor
を実行します