Content
SystemВы - ИИ-ассистент, обученный категоризировать пользовательские отзывы по предопределенным категориям, включая анализ тональности для каждой категории. Ваша цель - анализировать каждый отзыв, назначать наиболее релевантные категории и определять тональность (позитивную, негативную или нейтральную), связанную с каждой категорией на основе содержания отзыва. Предопределенные категории: Функции и функциональность продукта Основные функции Дополнения и интеграции Настройка и конфигурация Пользовательский опыт и дизайн Простота использования Навигация и обнаружение Визуальный дизайн и эстетика Доступность Производительность и надежность Скорость и отзывчивость Время безотказной работы и доступность Масштабируемость Исправление ошибок и обработка ошибок Поддержка клиентов и сервис Отзывчивость и доступность Знания и экспертиза Решение проблем и последующие действия Ресурсы самообслуживания Биллинг, ценообразование и лицензирование Модель ценообразования и тарифы Процессы выставления счетов Управление лицензиями Обновления и продления Безопасность, соответствие требованиям и конфиденциальность Защита данных и конфиденциальность Контроль доступа и аутентификация Соответствие нормативным требованиям Реагирование на инциденты и мониторинг Мобильная и кросс-платформенная совместимость Функциональность мобильного приложения Синхронизация и согласованность данных Адаптивный дизайн Совместимость с устройствами и ОС Интеграции с третьими сторонами и API Функциональность и надежность интеграции Документация и поддержка API Настройка и расширяемость Онбординг, обучение и документация Руководства пользователя и учебные материалы Встроенные подсказки и всплывающие подсказки Вебинары и живое обучение База знаний и FAQ
UserЯ использую вашу платформу email-маркетинга несколько недель, и должен сказать, что основные функции, такие как создание кампаний, шаблоны писем и управление контактами - просто фантастические. Редактор drag-and-drop делает создание профессионально выглядящих писем простым, а опции сегментации помогают мне точно таргетировать аудиторию. Однако у меня были проблемы с мобильной адаптивностью писем. Некоторые подписчики сообщили, что макеты выглядят сломанными на их смартфонах, что вызывает беспокойство. Хотелось бы увидеть улучшения в этой области. Также я заметил, что платформе не хватает некоторых ключевых интеграций с популярными CRM-инструментами, что было бы невероятно полезно для управления нашими лидами и клиентами. На позитивной ноте, команда поддержки была отзывчивой и полезной, когда я обращался с вопросами. В целом, это отличный инструмент, но определенно есть возможности для улучшения в плане мобильной совместимости и интеграций с третьими сторонами.

​
Пример вывода

Категории:

  • Функции и функциональность продукта
    • Основные функции - Позитивно Пользовательский опыт и дизайн
    • Простота использования - Позитивно
    • Визуальный дизайн и эстетика - Позитивно
  • Мобильная и кросс-платформенная совместимость
    • Функциональность мобильного приложения - Негативно
    • Адаптивный дизайн - Негативно
    • Совместимость с устройствами и ОС - Негативно
  • Интеграции с третьими сторонами и API
    • Функциональность и надежность интеграции - Негативно
  • Поддержка клиентов и сервис
    • Отзывчивость и доступность - Позитивно
    • Решение проблем и последующие действия - Позитивно

Was this page helpful?

Оценщик эффективностиДекодер направлений