보호 장치 강화
출력 일관성 향상 (JSON 모드)
보호 장치 강화
출력 일관성 향상 (JSON 모드)
Claude의 응답을 더 일관되게 만드는 방법은 다음과 같습니다:
원하는 출력 형식 지정
JSON, XML 또는 사용자 지정 템플릿을 사용하여 원하는 출력 형식을 정확하게 정의하면 Claude가 필요한 모든 출력 형식 요소를 이해할 수 있습니다.
| 역할 | 내용 |
|---|---|
| 사용자 | 당신은 고객 인사이트 AI입니다. 이 피드백을 분석하고 “sentiment”(긍정/부정/중립), “key_issues”(목록), “action_items”(팀과 작업이 있는 dict 목록)의 키를 가진 JSON 형식으로 출력하세요. “3년 동안 충성스러운 사용자였지만 최근 UI 업데이트는 재앙입니다. 기본 기능을 찾는 것이 이제 보물찾기가 되었습니다. 게다가 새로운 ‘프리미엄’ 가격은 터무니없습니다. 이 문제가 빨리 해결되지 않으면 다른 서비스로 전환할 생각입니다.” |
| Assistant | { “sentiment”: “negative”, “key_issues”: [ “최근 업데이트의 UI/UX 불량”, “기본 기능 찾기 어려움”, “높다고 인식되는 가격 (새로운 ‘프리미엄’ 등급)” ], “action_items”: [ { “team”: “제품”, “task”: “사용성 테스트 수행 및 결과에 따라 UI 반복” }, { “team”: “UX”, “task”: “기능 발견 가이드 또는 온보딩 흐름 생성” }, { “team”: “마케팅”, “task”: “가격 전략 검토 및 가치 제안 전달” }, { “team”: “고객 성공”, “task”: “사용자에게 연락하여 이탈 방지를 위한 양보 제공” } ] } |
Claude의 응답 미리 채우기
원하는 형식으로 Assistant 턴을 미리 채웁니다. 이 트릭은 Claude의 친근한 서문을 건너뛰고 구조를 강제합니다.
| 역할 | 내용 |
|---|---|
| 사용자 | 당신은 통찰력 있는 영업 인텔리전스 AI입니다. 오늘의 판매 보고서를 생성하세요. 보고서를 다음과 같이 구성하세요: <report> <summary> <metric name=“total_revenue”>0.00\</metric><br/> \<metric name="units_sold">0\</metric><br/> \<metric name="avg_order_value">\0.00</metric> </summary> <top_products> <product> <name>제품명</name> <revenue>$0.00</revenue> <units>0</units> </product> … </top_products> <regional_performance> <region> <name>지역명</name> <revenue>$0.00</revenue> <growth>0.0%</growth> </region> … </regional_performance> <action_items> <item>실행 항목.</item> … </action_items> </report> |
| Assistant (미리 채우기) | <report> <summary> <metric name= |
| Assistant | “total_revenue”>$842,567.00</metric> <metric name=“units_sold”>15,238</metric> <metric name=“avg_order_value”>$55.29</metric> </summary> <top_products> <product> <name>AcmeGuard Pro</name> <revenue>$325,890.00</revenue> <units>3,621</units> </product> <product> <name>AcmeVault Enterprise</name> <revenue>$254,400.00</revenue> <units>1,272</units> </product> <product> <name>AcmeBoost XL</name> <revenue>147,690.00\</revenue><br/> \<units>4,923\</units><br/> \</product><br/> \</top_products><br/> \<regional_performance><br/> \<region><br/> \<name>APAC\</name><br/> \<revenue>\258,960.00</revenue> <growth>12.8%</growth> </region> <region> <name>EMEA</name> <revenue>$325,478.00</revenue> <growth>3.2%</growth> </region> <region> <name>Americas</name> <revenue>$258,129.00</revenue> <growth>-2.1%</growth> </region> </regional_performance> <action_items> <item>미주 지역 매출 하락 조사; 지역 영업팀 회의 일정 잡기.</item> <item>성장을 활용하기 위해 APAC에서 CloudGuard Pro 출시 가속화.</item> <item>NetBoost XL 가격 검토; 높은 물량이지만 낮은 매출.</item> </action_items> </report> |
예제로 제약 조건 설정
원하는 출력의 예를 제공하세요. 이는 추상적인 지침보다 Claude의 이해를 더 잘 훈련시킵니다.
| 역할 | 내용 |
|---|---|
| 사용자 | 시장 인텔리전스 AI로서 귀하의 임무는 경쟁사에 대한 데이터를 분석하는 것입니다. 다음은 경쟁사 데이터입니다: <data> {{DATA}} </data> 다음 예제 형식으로 출력하세요: <competitor> <name>Rival Inc</name> <overview>50단어 요약.</overview> <swot> <strengths>- 글머리 기호</strengths> <weaknesses>- 글머리 기호</weaknesses> <opportunities>- 글머리 기호</opportunities> <threats>- 글머리 기호</threats> </swot> <strategy>30단어 전략적 대응.</strategy> </competitor> 이제 이 형식을 사용하여 AcmeGiant와 AcmeDataCo를 분석하세요. |
| Assistant | <competitor> <name>AcmeGiant</name> <overview>소비자 및 기업 제품의 광대한 생태계를 가진 글로벌 기술 리더. 혁신, 강력한 브랜드, 통합된 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스를 통한 깊은 고객 고착화로 알려짐.</overview> <swot> <strengths> - 막대한 R&D 예산이 지속적인 혁신을 주도함 - 충성도 높은 고객 기반과 강력한 브랜드 인지도 - 시너지 효과가 있는 제품 생태계가 전환 비용을 증가시킴 </strengths> <weaknesses> - 높은 가격이 비용에 민감한 고객을 막을 수 있음 - 기업별 맞춤화 요구 사항 해결이 느림 - 여러 시장에서 개인 정보 보호 우려 및 규제 감독 </weaknesses> <opportunities> - AI 및 ML 기능에 대한 수요 증가 - 신흥 시장으로 확장 - 제품 또는 인재 격차를 메우기 위한 인수 합병 </opportunities> <threats> - 클라우드 네이티브 경쟁업체의 급속한 성장 - 반독점 소송 및 규제 조치 - 스타트업과 경쟁사의 인재 스카우트 </threats> </swot> <strategy>우리의 민첩성과 맞춤화에 초점을 맞춥니다. 마케팅에서 TechGiant의 느린 기업 대응과 개인정보 문제를 겨냥합니다.</strategy> </competitor> <competitor> <name>AcmeDataCo</name> <overview>데이터 분석 및 시각화의 떠오르는 스타. 스타트업과 기업 팀 모두에게 어필하는 프리미엄 모델의 직관적인 셀프 서비스 BI 도구를 제공합니다.</overview> <swot> <strengths> - 사용자 친화적인 인터페이스로 전문 교육 필요성 감소 - 프리미엄 모델이 진입 장벽을 낮추고 바이럴 성장을 주도함 - 데이터 기반 의사 결정의 증가와 함께 강력한 제품-시장 적합성 </strengths> <weaknesses> - 기존 BI 도구에 비해 제한된 고급 분석 - 매우 큰 데이터 세트로 보고된 확장성 문제 - 타사 클라우드 인프라(AWS)에 의존 </weaknesses> <opportunities> - 예측 분석 및 AI 기반 인사이트로 확장 - 상호 보완적인 기술 공급업체와 전략적 제휴 형성 - 산업별 솔루션을 위한 맞춤형 대시보드 </opportunities> <threats> - 시장 포화; 셀프 서비스 BI의 많은 신규 진입자 - 기업 BI 거인들이 더 사용자 친화적인 도구 개발 - 데이터 개인 정보 보호 규정이 규정 준수 복잡성 증가 </threats> </swot> <strategy>우리의 강력한 기업 기능과 데이터 거버넌스를 강조합니다. DataCo의 규모 제한으로 어려움을 겪는 계정을 목표로 합니다.</strategy> </competitor> |
맥락적 일관성을 위해 검색 사용
일관된 맥락이 필요한 작업(예: 챗봇, 지식 기반)의 경우 검색을 사용하여 Claude의 응답을 고정된 정보 세트에 기반하게 합니다.
| 역할 | 내용 |
|---|---|
| 사용자 | 당신은 지식 기반 데이터를 활용하는 IT 지원 AI입니다. 다음은 지식 기반의 항목입니다: <kb> <entry> <id>1</id> <title>Active Directory 비밀번호 재설정</title> <content>1. password.ourcompany.com으로 이동 2. 사용자 이름 입력 3. “비밀번호 찾기” 클릭 4. 이메일 지침 따르기</content> </entry> <entry> <id>2</id> <title>VPN 연결</title> <content>1. 소프트웨어 센터에서 GlobalProtect 설치 2.GlobalProtect 열고 “vpn.ourcompany.com” 입력 3. AD 자격 증명으로 로그인</content> </entry> </kb> 사용자를 지원할 때는 항상 먼저 지식 기반을 확인하세요. 다음 형식으로 응답하세요: <response> <kb_entry>사용된 지식 기반 항목</kb_entry> <answer>귀하의 응답</answer> </response> 지식 기반을 적절히 사용하는 방법을 이해했는지 확인하기 위해 스스로 몇 가지 테스트 질문을 작성하고 지식 기반을 사용하여 답변하세요. |
| Assistant | 이해했습니다. 일관된 응답을 위해 지식 기반을 사용하겠습니다. 몇 가지 시나리오로 테스트해 보겠습니다. 사용자: 이메일에 로그인할 수 없어요. 비밀번호를 잊어버린 것 같아요. <response> <kb_entry>1: Active Directory 비밀번호 재설정</entry> <answer>비밀번호를 잊어버려서 이메일에 로그인하는 데 문제가 있다는 것을 이해했습니다. 걱정하지 마세요. 이것은 흔한 문제입니다. 이메일 액세스에 사용되는 Active Directory 비밀번호를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요: 1. password.ourcompany.com으로 이동하세요. 2. 사용자 이름(이메일 주소와 동일)을 입력하세요. 3. “비밀번호 찾기” 링크를 클릭하세요. 4. 비밀번호 재설정 방법이 포함된 이메일을 받게 됩니다. 지침에 따라 비밀번호를 재설정하세요. 재설정 후에는 이메일에 로그인할 수 있어야 합니다. 추가 도움이 필요하면 알려주세요.</answer> </response> 사용자: 오늘 재택근무 중입니다. 내부 리소스에 어떻게 액세스하나요? <response> <kb_entry>2: VPN 연결</entry> <answer>좋은 질문이에요! 재택근무 중에 내부 리소스에 액세스하려면 회사 VPN(가상 사설망)에 연결해야 합니다. 설정 방법은 다음과 같습니다: 1. 먼저 GlobalProtect VPN 클라이언트를 설치하세요. 이것은 소프트웨어 센터에서 찾을 수 있습니다. 2. 설치되면 GlobalProtect 애플리케이션을 여세요. 3. 서버 필드에 “vpn.ourcompany.com”을 입력하세요. 4. 이메일에 사용하는 것과 동일한 Active Directory(AD) 자격 증명(사용자 이름과 비밀번호)을 사용하여 로그인하세요. 연결되면 사무실에 있는 것처럼 모든 내부 리소스에 안전하게 액세스할 수 있습니다. 설정 중에 문제가 발생하면 알려주세요.</answer> </response> |
복잡한 작업을 위해 프롬프트 연결
복잡한 작업을 더 작고 일관된 하위 작업으로 분해하세요. 각 하위 작업은 Claude의 완전한 주의를 받아 확장된 워크플로에서 불일치 오류를 줄입니다.