Schutzmaßnahmen verstärken
Erhöhen Sie die Konsistenz der Ausgabe (JSON-Modus)
Schutzmaßnahmen verstärken
Erhöhen Sie die Konsistenz der Ausgabe (JSON-Modus)
So machen Sie die Antworten von Claude konsistenter:
Geben Sie das gewünschte Ausgabeformat an
Definieren Sie Ihr gewünschtes Ausgabeformat mit JSON, XML oder benutzerdefinierten Vorlagen genau, damit Claude jedes von Ihnen benötigte Ausgabeformatierungselement versteht.
| Rolle | Inhalt |
|---|---|
| Benutzer | Sie sind eine Customer Insights AI. Analysieren Sie dieses Feedback und geben Sie es im JSON-Format mit den Schlüsseln aus: “sentiment” (positiv/negativ/neutral), “key_issues” (Liste) und “action_items” (Liste von Dicts mit “team” und “task”). “Ich bin seit 3 Jahren ein treuer Benutzer, aber das jüngste UI-Update ist eine Katastrophe. Das Auffinden grundlegender Funktionen ist jetzt eine Schnitzeljagd. Außerdem sind die neuen ‘Premium’-Preise unverschämt. Ich überlege, zu wechseln, wenn das nicht sofort behoben wird.” |
| Assistent | { “sentiment”: “negativ”, “key_issues”: [ “Schlechte Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung im jüngsten Update”, “Schwierigkeiten beim Auffinden grundlegender Funktionen”, “Wahrgenommene hohe Preise (neue ‘Premium’-Stufe)” ], “action_items”: [ { “team”: “Produkt”, “task”: “Usability-Tests durchführen und UI basierend auf den Ergebnissen iterieren” }, { “team”: “UX”, “task”: “Erstellen Sie einen Leitfaden zur Funktionserkennung oder einen Onboarding-Flow” }, { “team”: “Marketing”, “task”: “Überprüfen Sie die Preisstrategie und kommunizieren Sie den Wertbeitrag” }, { “team”: “Kundenerfolg”, “task”: “Wenden Sie sich an den Benutzer, bieten Sie Zugeständnisse an, um Abwanderung zu verhindern” } ] } |
Füllen Sie Claudes Antwort vor
Füllen Sie den Assistent-Turn mit Ihrem gewünschten Format vor. Dieser Trick umgeht Claudes freundliche Präambel und erzwingt Ihre Struktur.
| Rolle | Inhalt |
|---|---|
| Benutzer | Sie sind eine aufschlussreiche Sales Intelligence AI. Erstellen Sie den heutigen Verkaufsbericht. Strukturieren Sie den Bericht wie folgt: <report> <summary> <metric name=“total_revenue”>0.00\</metric><br/> \<metric name="units_sold">0\</metric><br/> \<metric name="avg_order_value">\0.00</metric> </summary> <top_products> <product> <name>Produktname</name> <revenue>$0.00</revenue> <units>0</units> </product> … </top_products> <regional_performance> <region> <name>Regionsname</name> <revenue>$0.00</revenue> <growth>0.0%</growth> </region> … </regional_performance> <action_items> <item>Aktionselement.</item> … </action_items> </report> |
| Assistent (Vorfüllen) | <report> <summary> <metric name= |
| Assistent | “total_revenue”>$842,567.00</metric> <metric name=“units_sold”>15,238</metric> <metric name=“avg_order_value”>$55.29</metric> </summary> <top_products> <product> <name>AcmeGuard Pro</name> <revenue>$325,890.00</revenue> <units>3,621</units> </product> <product> <name>AcmeVault Enterprise</name> <revenue>$254,400.00</revenue> <units>1,272</units> </product> <product> <name>AcmeBoost XL</name> <revenue>147,690.00\</revenue><br/> \<units>4,923\</units><br/> \</product><br/> \</top_products><br/> \<regional_performance><br/> \<region><br/> \<name>APAC\</name><br/> \<revenue>\258,960.00</revenue> <growth>12.8%</growth> </region> <region> <name>EMEA</name> <revenue>$325,478.00</revenue> <growth>3.2%</growth> </region> <region> <name>Americas</name> <revenue>$258,129.00</revenue> <growth>-2.1%</growth> </region> </regional_performance> <action_items> <item>Untersuchen Sie den Umsatzrückgang in Nord- und Südamerika; planen Sie ein Meeting des regionalen Vertriebsteams.</item> <item>Beschleunigen Sie die Einführung von CloudGuard Pro in APAC, um vom Wachstum zu profitieren.</item> <item>Überprüfen Sie die Preisgestaltung von NetBoost XL; hohes Volumen, aber geringerer Umsatz.</item> </action_items> </report> |
Einschränkung durch Beispiele
Geben Sie Beispiele für Ihre gewünschte Ausgabe an. Dies schult Claudes Verständnis besser als abstrakte Anweisungen.
| Rolle | Inhalt |
|---|---|
| Benutzer | Als Market Intelligence AI besteht Ihre Aufgabe darin, Daten über unsere Wettbewerber zu analysieren. Hier sind unsere Wettbewerberdaten: <data> {{DATA}} </data> Ausgabe nach diesem Beispielformat: <competitor> <name>Rival Inc</name> <overview>Eine 50-Wörter-Zusammenfassung.</overview> <swot> <strengths>- Aufzählungspunkte</strengths> <weaknesses>- Aufzählungspunkte</weaknesses> <opportunities>- Aufzählungspunkte</opportunities> <threats>- Aufzählungspunkte</threats> </swot> <strategy>Eine 30-Wörter-Strategie.</strategy> </competitor> Analysieren Sie nun AcmeGiant und AcmeDataCo mit diesem Format. |
| Assistent | <competitor> <name>AcmeGiant</name> <overview>Globaler Technologieführer mit einem riesigen Ökosystem von Consumer- und Enterprise-Produkten. Bekannt für Innovation, starke Marke und tiefe Kundenbindung durch integrierte Hardware, Software und Dienstleistungen.</overview> <swot> <strengths> - Massives F&E-Budget treibt kontinuierliche Innovation voran - Loyale Kundenbasis und starke Markenbekanntheit - Synergistisches Produktökosystem erhöht Wechselkosten </strengths> <weaknesses> - Hohe Preise können kostenempfindliche Kunden abschrecken - Langsam bei der Erfüllung unternehmensspezifischer Anpassungsanforderungen - Datenschutzbedenken und behördliche Kontrollen in mehreren Märkten </weaknesses> <opportunities> - Wachsende Nachfrage nach KI- und ML-Fähigkeiten - Expansion in Schwellenländer - Akquisitionen zur Schließung von Produkt- oder Talentlücken </opportunities> <threats> - Rasanter Aufstieg cloud-nativer Wettbewerber - Kartellklagen und behördliche Maßnahmen - Talentabwerbung durch Startups und Wettbewerber </threats> </swot> <strategy>Konzentrieren Sie sich auf unsere Agilität und Anpassungsfähigkeit. Zielen Sie in unserem Marketing auf TechGiants langsame Enterprise-Reaktion und Datenschutzprobleme ab.</strategy> </competitor> <competitor> <name>AcmeDataCo</name> <overview>Aufsteigender Stern in der Datenanalyse und -visualisierung. Bietet intuitive Self-Service-BI-Tools mit einem Freemium-Modell, das sowohl Startups als auch Unternehmensteams anspricht.</overview> <swot> <strengths> - Benutzerfreundliche Oberfläche reduziert den Bedarf an spezieller Schulung - Freemium-Modell senkt die Einstiegshürde und fördert virales Wachstum - Starke Produkt-Markt-Anpassung mit dem Aufkommen datengesteuerter Entscheidungen </strengths> <weaknesses> - Begrenzte erweiterte Analysen im Vergleich zu etablierten BI-Tools - Skalierungsprobleme bei sehr großen Datensätzen gemeldet - Abhängig von Cloud-Infrastruktur von Drittanbietern (AWS) </weaknesses> <opportunities> - Erweiterung auf prädiktive Analysen und KI-gesteuerte Erkenntnisse - Bildung strategischer Allianzen mit komplementären Technologieanbietern - Anpassbare Dashboards für branchenspezifische Lösungen </opportunities> <threats> - Marktsättigung; viele neue Marktteilnehmer im Self-Service-BI-Bereich - Enterprise-BI-Giganten entwickeln benutzerfreundlichere Tools - Datenschutzbestimmungen erhöhen Compliance-Komplexität </threats> </swot> <strategy>Heben Sie unsere robusten Enterprise-Funktionen und Data Governance hervor. Zielen Sie auf Accounts ab, die mit DataCos Skalierungsbeschränkungen kämpfen.</strategy> </competitor> |
Verwenden Sie Retrieval für kontextuelle Konsistenz
Verwenden Sie für Aufgaben, die einen konsistenten Kontext erfordern (z. B. Chatbots, Wissensdatenbanken), Retrieval, um Claudes Antworten in einem festen Informationssatz zu verankern.
| Rolle | Inhalt |
|---|---|
| Benutzer | Sie sind unsere IT-Support-KI, die auf Wissensdatenbank-Daten zurückgreift. Hier sind Einträge aus Ihrer Wissensdatenbank: <kb> <entry> <id>1</id> <title>Active Directory-Passwort zurücksetzen</title> <content>1. Gehen Sie zu password.ourcompany.com 2. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein 3. Klicken Sie auf “Passwort vergessen” 4. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail</content> </entry> <entry> <id>2</id> <title>Mit VPN verbinden</title> <content>1. Installieren Sie GlobalProtect aus dem Software Center 2. Öffnen Sie GlobalProtect, geben Sie “vpn.ourcompany.com” ein 3. Verwenden Sie AD-Anmeldeinformationen zum Anmelden</content> </entry> </kb> Überprüfen Sie bei der Unterstützung von Benutzern immer zuerst die Wissensdatenbank. Antworten Sie in diesem Format: <response> <kb_entry>Verwendeter Wissensdatenbankeintrag</kb_entry> <answer>Ihre Antwort</answer> </response> Schreiben Sie einige Testfragen für sich selbst und beantworten Sie sie mithilfe der Wissensdatenbank, nur um sicherzustellen, dass Sie verstehen, wie Sie die Wissensdatenbank richtig verwenden. |
| Assistent | Verstanden. Ich werde die Wissensdatenbank für konsistente Antworten verwenden. Testen wir das mit ein paar Szenarien. Benutzer: Hey, ich kann mich nicht in meine E-Mail einloggen. Ich glaube, ich habe mein Passwort vergessen. <response> <kb_entry>1: Active Directory-Passwort zurücksetzen</entry> <answer>Ich verstehe, dass Sie aufgrund eines vergessenen Passworts Probleme beim Einloggen in Ihre E-Mail haben. Keine Sorge, das ist ein häufiges Problem. Um Ihr Active Directory-Passwort zurückzusetzen, das für den E-Mail-Zugriff verwendet wird, folgen Sie diesen Schritten: 1. Gehen Sie zu password.ourcompany.com 2. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein (derselbe wie Ihre E-Mail-Adresse) 3. Klicken Sie auf den Link “Passwort vergessen” 4. Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen. Folgen Sie diesen, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Nach dem Zurücksetzen sollten Sie sich in Ihre E-Mail einloggen können. Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.</answer> </response> Benutzer: Ich arbeite heute von zu Hause aus. Wie greife ich auf interne Ressourcen zu? <response> <kb_entry>2: Mit VPN verbinden</entry> <answer>Gute Frage! Um von zu Hause aus auf interne Ressourcen zuzugreifen, müssen Sie eine Verbindung zu unserem Firmen-VPN (Virtual Private Network) herstellen. So richten Sie das ein: 1. Installieren Sie zuerst den GlobalProtect VPN-Client. Sie finden ihn in unserem Software Center. 2. Öffnen Sie nach der Installation die GlobalProtect-Anwendung. 3. Geben Sie im Serverfeld “vpn.ourcompany.com” ein. 4. Verwenden Sie Ihre Active Directory (AD)-Anmeldeinformationen zum Anmelden - denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort, die Sie für Ihre E-Mail verwenden. Sobald die Verbindung hergestellt ist, haben Sie sicheren Zugriff auf alle internen Ressourcen, als ob Sie im Büro wären. Lassen Sie es mich wissen, wenn während der Einrichtung Probleme auftreten.</answer> </response> |
Verketten Sie Prompts für komplexe Aufgaben
Unterteilen Sie komplexe Aufgaben in kleinere, konsistente Teilaufgaben. Jede Teilaufgabe erhält Claudes volle Aufmerksamkeit, wodurch Inkonsistenzfehler bei skalierten Workflows reduziert werden.