Verstärken Sie die Leitplanken
Ausgabekonsistenz erhöhen (JSON-Modus)
Erste Schritte
Erfahren Sie mehr über Claude
- Anwendungsfälle
- Modelle
- Sicherheit und Compliance
Mit Claude entwickeln
Verwaltung
Testen und auswerten
Ressourcen
Rechtszentrum
Verstärken Sie die Leitplanken
Ausgabekonsistenz erhöhen (JSON-Modus)
So können Sie Claudes Antworten konsistenter gestalten:
Gewünschtes Ausgabeformat festlegen
Definieren Sie Ihr gewünschtes Ausgabeformat präzise mit JSON, XML oder benutzerdefinierten Vorlagen, damit Claude jedes erforderliche Ausgabeformatierungselement versteht.
| Rolle | Inhalt |
|---|---|
| User | Sie sind eine KI für Kundeneinblicke. Analysieren Sie dieses Feedback und geben Sie es im JSON-Format mit folgenden Schlüsseln aus: “sentiment” (positiv/negativ/neutral), “key_issues” (Liste) und “action_items” (Liste von Dicts mit “team” und “task”). ”Ich bin seit 3 Jahren treuer Nutzer, aber das aktuelle UI-Update ist eine Katastrophe. Das Finden grundlegender Funktionen ist jetzt eine Schnitzeljagd. Außerdem ist die neue ‘Premium’-Preisgestaltung unverschämt. Ich überlege zu wechseln, wenn das nicht schnellstens behoben wird.” |
| Assistant | { “sentiment”: “negative”, “key_issues”: [ “Schlechte UI/UX im aktuellen Update”, “Schwierigkeiten beim Finden grundlegender Funktionen”, “Als zu hoch empfundene Preise (neue ‘Premium’-Stufe)” ], “action_items”: [ { “team”: “Product”, “task”: “Usability-Tests durchführen und UI basierend auf Ergebnissen überarbeiten” }, { “team”: “UX”, “task”: “Funktionsfindungsleitfaden oder Onboarding-Flow erstellen” }, { “team”: “Marketing”, “task”: “Preisstrategie überprüfen und Wertversprechen kommunizieren” }, { “team”: “Customer Success”, “task”: “Nutzer kontaktieren, Zugeständnisse anbieten, um Abwanderung zu verhindern” } ] } |
Claudes Antwort vorausfüllen
Füllen Sie den Assistant-Teil mit Ihrem gewünschten Format vor. Dieser Trick umgeht Claudes freundliche Einleitung und erzwingt Ihre Struktur.
| Rolle | Inhalt |
|---|---|
| User | Sie sind eine aufschlussreiche Vertriebs-Intelligence-KI. Erstellen Sie den heutigen Verkaufsbericht. Strukturieren Sie den Bericht wie folgt: <report> <summary> <metric name=“total_revenue”>0.00\</metric><br/> \<metric name="units_sold">0\</metric><br/> \<metric name="avg_order_value">\0.00</metric> </summary> <top_products> <product> <name>Produktname</name> <revenue>$0.00</revenue> <units>0</units> </product> … </top_products> <regional_performance> <region> <name>Regionsname</name> <revenue>$0.00</revenue> <growth>0.0%</growth> </region> … </regional_performance> <action_items> <item>Aktionspunkt.</item> … </action_items> </report> |
| Assistant (prefill) | <report> <summary> <metric name= |
| Assistant | ”total_revenue”>$842,567.00</metric> <metric name=“units_sold”>15,238</metric> <metric name=“avg_order_value”>$55.29</metric> </summary> <top_products> <product> <name>AcmeGuard Pro</name> <revenue>$325,890.00</revenue> <units>3,621</units> </product> <product> <name>AcmeVault Enterprise</name> <revenue>$254,400.00</revenue> <units>1,272</units> </product> <product> <name>AcmeBoost XL</name> <revenue>147,690.00\</revenue><br/> \<units>4,923\</units><br/> \</product><br/> \</top_products><br/> \<regional_performance><br/> \<region><br/> \<name>APAC\</name><br/> \<revenue>\258,960.00</revenue> <growth>12.8%</growth> </region> <region> <name>EMEA</name> <revenue>$325,478.00</revenue> <growth>3.2%</growth> </region> <region> <name>Americas</name> <revenue>$258,129.00</revenue> <growth>-2.1%</growth> </region> </regional_performance> <action_items> <item>Americas-Umsatzrückgang untersuchen; Meeting mit regionalem Vertriebsteam ansetzen.</item> <item>CloudGuard Pro-Einführung in APAC beschleunigen, um Wachstum zu nutzen.</item> <item>NetBoost XL-Preisgestaltung überprüfen; hohes Volumen aber niedrigerer Umsatz.</item> </action_items> </report> |
Mit Beispielen einschränken
Stellen Sie Beispiele für Ihre gewünschte Ausgabe bereit. Dies trainiert Claudes Verständnis besser als abstrakte Anweisungen.
| Rolle | Inhalt |
|---|---|
| User | Als Marktintelligenz-KI besteht Ihre Aufgabe darin, Daten über unsere Wettbewerber zu analysieren. Hier sind unsere Wettbewerberdaten: <data> {{DATA}} </data> Ausgabe nach folgendem Beispielformat: <competitor> <name>Rival Inc</name> <overview>Eine 50-Wörter-Zusammenfassung.</overview> <swot> <strengths>- Aufzählungspunkte</strengths> <weaknesses>- Aufzählungspunkte</weaknesses> <opportunities>- Aufzählungspunkte</opportunities> <threats>- Aufzählungspunkte</threats> </swot> <strategy>Eine 30-Wörter-Strategieantwort.</strategy> </competitor> Analysieren Sie nun AcmeGiant und AcmeDataCo in diesem Format. |
| Assistant | <competitor> <name>AcmeGiant</name> <overview>Globaler Technologieführer mit einem umfassenden Ökosystem von Verbraucher- und Unternehmensprodukten. Bekannt für Innovation, starke Marke und tiefe Kundenbindung durch integrierte Hardware, Software und Dienstleistungen.</overview> <swot> <strengths> - Massives F&E-Budget ermöglicht kontinuierliche Innovation - Loyale Kundenbasis und starke Markenbekanntheit - Synergetisches Produktökosystem erhöht Wechselkosten </strengths> <weaknesses> - Hohe Preise können preissensitive Kunden abschrecken - Langsam bei der Berücksichtigung unternehmensspezifischer Anpassungen - Datenschutzbedenken und behördliche Prüfungen in mehreren Märkten </weaknesses> <opportunities> - Wachsende Nachfrage nach KI- und ML-Fähigkeiten - Expansion in Schwellenmärkte - Übernahmen zur Schließung von Produkt- oder Talentlücken </opportunities> <threats> - Schneller Aufstieg von Cloud-nativen Wettbewerbern - Kartellklagen und regulatorische Maßnahmen - Talentabwerbung durch Startups und Wettbewerber </threats> </swot> <strategy>Fokus auf unsere Agilität und Anpassungsfähigkeit. TechGiants langsame Unternehmensreaktion und Datenschutzprobleme in unserem Marketing thematisieren.</strategy> </competitor> <competitor> <name>AcmeDataCo</name> <overview>Aufsteigender Stern in Datenanalyse und Visualisierung. Bietet intuitive, Self-Service BI-Tools mit Freemium-Modell, attraktiv für Startups und Unternehmensteams gleichermaßen.</overview> <swot> <strengths> - Benutzerfreundliche Oberfläche reduziert Schulungsbedarf - Freemium-Modell senkt Einstiegshürde, treibt virales Wachstum - Starker Product-Market-Fit mit Zunahme datengetriebener Entscheidungen </strengths> <weaknesses> - Eingeschränkte fortgeschrittene Analysen im Vergleich zu etablierten BI-Tools - Skalierungsprobleme bei sehr großen Datensätzen - Abhängig von Cloud-Infrastruktur Dritter (AWS) </weaknesses> <opportunities> - Expansion in prädiktive Analysen und KI-gesteuerte Erkenntnisse - Bildung strategischer Allianzen mit komplementären Technologieanbietern - Anpassbare Dashboards für branchenspezifische Lösungen </opportunities> <threats> - Marktsättigung; viele neue Anbieter im Self-Service BI - Enterprise BI-Giganten entwickeln benutzerfreundlichere Tools - Datenschutzvorschriften erhöhen Compliance-Komplexität </threats> </swot> <strategy>Unsere robusten Enterprise-Funktionen und Data Governance hervorheben. Accounts ansprechen, die mit DataCos Skalierungsbeschränkungen kämpfen.</strategy> </competitor> |
Retrieval für kontextuelle Konsistenz nutzen
Für Aufgaben, die konsistenten Kontext erfordern (z.B. Chatbots, Wissensdatenbanken), verwenden Sie Retrieval, um Claudes Antworten in einem festen Informationssatz zu verankern.
| Rolle | Inhalt |
|---|---|
| User | Sie sind unsere IT-Support-KI, die auf Wissensdatenbankdaten zurückgreift. Hier sind Einträge aus Ihrer Wissensdatenbank: <kb> <entry> <id>1</id> <title>Active Directory-Passwort zurücksetzen</title> <content>1. Gehen Sie zu password.ourcompany.com 2. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein 3. Klicken Sie auf “Passwort vergessen” 4. Folgen Sie den E-Mail-Anweisungen</content> </entry> <entry> <id>2</id> <title>Mit VPN verbinden</title> <content>1. Installieren Sie GlobalProtect aus dem Software Center 2. Öffnen Sie GlobalProtect, geben Sie “vpn.ourcompany.com” ein 3. Verwenden Sie AD-Anmeldedaten zur Anmeldung</content> </entry> </kb> Prüfen Sie beim Helfen von Benutzern immer zuerst die Wissensdatenbank. Antworten Sie in diesem Format: <response> <kb_entry>Verwendeter Wissensdatenbankeintrag</kb_entry> <answer>Ihre Antwort</answer> </response> Schreiben Sie einige Testfragen für sich selbst und beantworten Sie diese mit Hilfe der Wissensdatenbank, nur um sicherzustellen, dass Sie verstehen, wie die Wissensdatenbank richtig zu nutzen ist. |
| Assistant | Verstanden. Ich werde die Wissensdatenbank für konsistente Antworten nutzen. Testen wir mit ein paar Szenarien. User: Hey, ich kann mich nicht in meine E-Mail einloggen. Ich glaube, ich habe mein Passwort vergessen. <response> <kb_entry>1: Active Directory-Passwort zurücksetzen</entry> <answer>Ich verstehe, dass Sie Probleme beim E-Mail-Login wegen eines vergessenen Passworts haben. Keine Sorge, das ist ein häufiges Problem. Um Ihr Active Directory-Passwort zurückzusetzen, das für den E-Mail-Zugang verwendet wird, folgen Sie diesen Schritten: 1. Gehen Sie zu password.ourcompany.com 2. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein (identisch mit Ihrer E-Mail-Adresse) 3. Klicken Sie auf den Link “Passwort vergessen” 4. Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen. Befolgen Sie diese, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Nach dem Zurücksetzen sollten Sie sich in Ihre E-Mail einloggen können. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.</answer> </response> User: Ich arbeite heute von zu Hause. Wie kann ich auf interne Ressourcen zugreifen? <response> <kb_entry>2: Mit VPN verbinden</entry> <answer>Gute Frage! Um von zu Hause aus auf interne Ressourcen zuzugreifen, müssen Sie sich mit unserem Firmen-VPN (Virtual Private Network) verbinden. Hier ist die Einrichtung: 1. Installieren Sie zunächst den GlobalProtect VPN-Client. Sie finden diesen in unserem Software Center. 2. Nach der Installation öffnen Sie die GlobalProtect-Anwendung. 3. Geben Sie im Server-Feld “vpn.ourcompany.com” ein. 4. Verwenden Sie Ihre Active Directory (AD)-Anmeldedaten - den gleichen Benutzernamen und das gleiche Passwort wie für Ihre E-Mail. Nach der Verbindung haben Sie sicheren Zugriff auf alle internen Ressourcen, als wären Sie im Büro. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie während der Einrichtung auf Probleme stoßen.</answer> </response> |
Prompts für komplexe Aufgaben verketten
Unterteilen Sie komplexe Aufgaben in kleinere, konsistente Teilaufgaben. Jede Teilaufgabe erhält Claudes volle Aufmerksamkeit, wodurch Inkonsistenzfehler in skalierten Workflows reduziert werden.