Contoh: Menganonimkan umpan balik pelanggan
Peran | Prompt Tidak Jelas | Prompt Jelas |
---|---|---|
User | Tolong hapus semua informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi dari pesan umpan balik pelanggan ini: {{FEEDBACK_DATA}} | Tugas Anda adalah menganonimkan umpan balik pelanggan untuk tinjauan triwulanan kami. Instruksi: 1. Ganti semua nama pelanggan dengan “CUSTOMER_[ID]” (mis., “Jane Doe” → “CUSTOMER_001”). 2. Ganti alamat email dengan “EMAIL_[ID]@example.com”. 3. Sensor nomor telepon sebagai “PHONE_[ID]“. 4. Jika pesan menyebutkan produk tertentu (mis., “AcmeCloud”), biarkan utuh. 5. Jika tidak ditemukan PII, salin pesan apa adanya. 6. Keluarkan hanya pesan yang telah diproses, dipisahkan dengan ”---”. Data yang akan diproses: {{FEEDBACK_DATA}} |
Assistant (Respons Claude) | Berikut adalah pesan umpan balik pelanggan yang dianonimkan: 1. Saya telah menggunakan perangkat lunak Anda selama bertahun-tahun, dan sangat bagus. Tapi akhir-akhir ini, AcmeCloud sering crash. Perbaiki! 2. XXX, perwakilan layanan pelanggan Anda, sangat membantu. Dia membimbing saya melalui seluruh proses. Email saya adalah XXX jika Anda ingin mengirim survei. 3. Saya John Smith, dan saya tidak senang. Saya sudah menunggu 2 jam untuk menghubungi seseorang di XXX. Ini tidak bisa diterima! | CUSTOMER_001: Saya telah menggunakan perangkat lunak Anda selama bertahun-tahun, dan sangat bagus. Tapi akhir-akhir ini, AcmeCloud sering crash. Perbaiki! --- CUSTOMER_002: CUSTOMER_SERVICE_001, perwakilan layanan pelanggan Anda, sangat membantu. Dia membimbing saya melalui seluruh proses. Email saya adalah EMAIL_002@example.com jika Anda ingin mengirim survei. --- CUSTOMER_003: Saya CUSTOMER_003, dan saya tidak senang. Saya sudah menunggu 2 jam untuk menghubungi seseorang di PHONE_001. Ini tidak bisa diterima! |
Contoh: Membuat kampanye email pemasaran
Peran | Prompt Samar | Prompt Spesifik |
---|---|---|
User | Tulis email pemasaran untuk fitur baru AcmeCloud kami. | Tugas Anda adalah membuat email pemasaran yang ditargetkan untuk rilis fitur AcmeCloud Q3. Instruksi: 1. Tulis untuk target audiens ini: Perusahaan teknologi menengah (100-500 karyawan) yang beralih dari on-prem ke cloud. 2. Sorot 3 fitur utama baru: enkripsi data lanjutan, sinkronisasi lintas platform, dan kolaborasi real-time. 3. Nada: Profesional namun mudah didekati. Tekankan keamanan, efisiensi, dan kerja tim. 4. Sertakan CTA yang jelas: Uji coba gratis 30 hari dengan onboarding prioritas. 5. Subjek email: Di bawah 50 karakter, sebutkan “keamanan” dan “kolaborasi”. 6. Personalisasi: Gunakan variabel {{COMPANY_NAME}} dan {{CONTACT_NAME}}. Struktur: 1. Baris subjek 2. Isi email (150-200 kata) 3. Teks tombol CTA |
Assistant (Respons Claude) | Berikut draft email pemasaran untuk fitur baru kami: Subjek: Tingkatkan Bisnis Anda dengan Fitur Terbaru AcmeCloud Pelanggan yang Terhormat, Kami dengan senang hati memperkenalkan tiga fitur canggih untuk AcmeCloud yang akan merevolusi alur kerja Anda: 1. Kolaborasi Real-Time: Bekerja pada dokumen secara bersamaan dengan tim Anda. Tidak ada lagi masalah kontrol versi! 2. Wawasan Bertenaga AI: Buat keputusan berbasis data dengan AI yang menganalisis tren dan mengotomatisasi tugas. 3. Suite Keamanan Lanjutan: Enkripsi end-to-end, autentikasi multi-faktor, dan deteksi ancaman menjaga data Anda tetap aman. Penawaran Terbatas: Upgrade sekarang untuk diskon 20% tahun pertama. Plus, referensikan teman untuk diskon tambahan 10%! Salam, Tim AcmeCloud | Baris subjek: AcmeCloud: Keamanan enterprise bertemu kolaborasi real-time Isi email: Yth. {{CONTACT_NAME}}, Di {{COMPANY_NAME}}, Anda berkembang pesat dan melirik cloud. Tapi dengan pertumbuhan datang tantangan menjaga data tetap aman sambil mendorong kolaborasi. Di sinilah rilis Q3 AcmeCloud masuk, dibuat khusus untuk inovator teknologi seperti Anda. 1. Fort Knox untuk File Anda: Enkripsi tingkat militer kini melindungi data Anda, baik saat bergerak maupun diam. Kekayaan intelektual Anda tetap milik Anda, titik. 2. Sinkronisasi Tanpa Batas: Windows, Mac, atau Linux—AcmeCloud berbicara semua bahasa. Kontrol versi terpadu berarti tidak ada lagi “final_v2_BENAR_FINAL.doc”. 3. Berkolaborasi secepat Cahaya: Tinggalkan ping-pong lampiran. Sekarang dev, desainer, dan ilmuwan data Anda berkreasi bersama secara real-time, memangkas waktu ke pasar. Jangan hanya percaya kata-kata kami. Rasakan perbedaan AcmeCloud dengan uji coba 30 hari kami. Dan karena kami tahu waktu adalah aset Anda yang paling berharga, kami menyertakan onboarding prioritas. Tingkatkan Tim Anda Sekarang - Uji Coba Gratis 30 Hari |
Contoh: Respons insiden
Peran | Prompt Samar | Prompt Terperinci |
---|---|---|
User | Analisis laporan gangguan AcmeCloud ini dan ringkas poin-poin utamanya. {{REPORT}} | Analisis laporan gangguan AcmeCloud ini. Lewati pendahuluan. Jaga respons Anda singkat dan tulis hanya informasi yang sangat diperlukan. Daftar hanya: 1) Penyebab 2) Durasi 3) Layanan yang terdampak 4) Jumlah pengguna yang terdampak 5) Perkiraan kerugian pendapatan. Berikut laporannya: {{REPORT}} |
Assistant (Respons Claude) | Berikut ringkasan poin-poin utama dari laporan gangguan AcmeCloud: Pada 15 Mei, pembaruan penyeimbang beban yang salah konfigurasi menyebabkan masalah perutean lalu lintas yang signifikan, mengakibatkan gangguan layanan dari 09:15 hingga 13:52 UTC. Gangguan selama 4 jam 37 menit berdampak pada layanan sinkronisasi file inti dan dasbor admin kami, membuat keduanya tidak dapat diakses. Selain itu, aplikasi seluler mengalami kehilangan fungsi sebagian. Sekitar 68% dari basis pengguna kami, total 1,3 juta pengguna, terdampak. Berdasarkan Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) dan pendapatan rata-rata per pengguna, kami memperkirakan dampak keuangan sebesar $420.000 dalam kredit layanan dan potensi churn pelanggan. | 1) Penyebab: Pembaruan penyeimbang beban yang salah konfigurasi 2) Durasi: 4j 37m (09:15-13:52 UTC, 15 Mei) 3) Terdampak: Sinkronisasi inti, dasbor admin (mati); aplikasi seluler (sebagian) 4) Pengguna terdampak: 1,3J (68% dari basis) 5) Perkiraan kerugian pendapatan: $420.000 |