Gunakan contoh (multishot prompting) untuk memandu perilaku Claude
Contoh adalah senjata rahasia Anda untuk membuat Claude menghasilkan tepat apa yang Anda butuhkan. Dengan memberikan beberapa contoh yang dirancang dengan baik dalam prompt Anda, Anda dapat secara dramatis meningkatkan akurasi, konsistensi, dan kualitas output Claude.
Teknik ini, yang dikenal sebagai few-shot atau multishot prompting, sangat efektif untuk tugas-tugas yang memerlukan output terstruktur atau kepatuhan pada format tertentu.
Tingkatkan prompt Anda: Sertakan 3-5 contoh yang beragam dan relevan untuk menunjukkan kepada Claude persis apa yang Anda inginkan. Semakin banyak contoh = kinerja lebih baik, terutama untuk tugas-tugas kompleks.
Relevan: Contoh Anda mencerminkan kasus penggunaan aktual Anda.
Beragam: Contoh Anda mencakup kasus-kasus khusus dan tantangan potensial, dan cukup bervariasi sehingga Claude tidak secara tidak sengaja menangkap pola yang tidak diinginkan.
Jelas: Contoh Anda dibungkus dalam tag <example> (jika ada beberapa, disarangkan dalam tag <examples>) untuk struktur.
Minta Claude untuk mengevaluasi contoh Anda untuk relevansi, keberagaman, atau kejelasan. Atau minta Claude untuk menghasilkan lebih banyak contoh berdasarkan set awal Anda.
Perhatikan bahwa dalam versi “tanpa contoh”, Claude tidak mencantumkan beberapa opsi untuk setiap kategori, meskipun analisis tertulisnya menunjukkan bahwa ada beberapa kategori untuk umpan balik tertentu. Ini juga mencakup penjelasan panjang ketika kita mungkin tidak menginginkannya.
Peran
Tanpa Contoh
Dengan Contoh
Pengguna
Analisis umpan balik pelanggan ini dan kategorikan masalahnya. Gunakan kategori berikut: UI/UX, Kinerja, Permintaan Fitur, Integrasi, Harga, dan Lainnya. Juga nilai sentimen (Positif/Netral/Negatif) dan prioritas (Tinggi/Sedang/Rendah).
Berikut umpan baliknya: {{FEEDBACK}}
Tim CS kami kewalahan dengan umpan balik yang tidak terstruktur. Tugas Anda adalah menganalisis umpan balik dan mengkategorikan masalah untuk tim produk dan teknik kami. Gunakan kategori berikut: UI/UX, Kinerja, Permintaan Fitur, Integrasi, Harga, dan Lainnya. Juga nilai sentimen (Positif/Netral/Negatif) dan prioritas (Tinggi/Sedang/Rendah). Berikut contohnya:
<example> Input: Dashboard baru berantakan! Butuh waktu lama untuk dimuat, dan saya tidak bisa menemukan tombol ekspor. Perbaiki ini SEGERA! Kategori: UI/UX, Kinerja Sentimen: Negatif Prioritas: Tinggi</example>
Sekarang, analisis umpan balik ini: {{FEEDBACK}}
Asisten (respons Claude)
Berikut analisis umpan balik pelanggan:
Masalah: UI/UX Sentimen: Negatif Prioritas: Tinggi Pelanggan frustrasi dengan desain dashboard baru, yang mereka anggap berantakan dan lambat dimuat. Mereka secara khusus menyebutkan tombol “ekspor” yang hilang, yang mungkin merupakan fitur penting. Masalah ini perlu ditangani sebagai prioritas tinggi.
Masalah: Integrasi Sentimen: Positif Prioritas: Sedang Pelanggan senang dengan integrasi Salesforce yang ada tetapi ingin melihat dukungan untuk Hubspot juga. Ini adalah permintaan fitur yang bisa dipertimbangkan untuk pembaruan produk di masa depan.
Masalah: Harga Sentimen: Negatif Prioritas: Tinggi Pelanggan menganggap harga tidak masuk akal, terutama untuk fitur-fitur dasar. Mereka mengancam akan beralih ke pesaing, jadi ini adalah masalah prioritas tinggi yang perlu ditinjau.
Masalah: Kinerja Sentimen Negatif Prioritas: Tinggi Pelanggan mengalami masalah kritis dengan aplikasi seluler, di mana unggahan file besar secara konsisten mengakibatkan crash. Ini adalah masalah signifikan yang mempengaruhi kemampuan pelanggan untuk menggunakan produk secara efektif dan harus ditangani sebagai prioritas tinggi.
Masalah: UI/UX Sentimen: Positif Prioritas: Rendah Pelanggan secara keseluruhan puas dengan produk, secara khusus menyebutkan UI yang intuitif dan dukungan pelanggan yang sangat baik. Ini adalah umpan balik positif yang tidak memerlukan tindakan segera.
Berikut analisis umpan balik pelanggan:
1. Dashboard baru berantakan! Butuh waktu lama untuk dimuat, dan saya tidak bisa menemukan tombol ekspor. Perbaiki ini SEGERA! Kategori: UI/UX, Kinerja Sentimen: Negatif Prioritas: Tinggi
2. Suka integrasi Salesforce-nya! Tapi akan bagus jika Anda bisa menambahkan Hubspot juga. Kategori: Integrasi, Permintaan Fitur Sentimen: Positif Prioritas: Sedang
3. Harga Anda konyol! $99/bulan untuk fitur dasar? Saya beralih ke Competitor X. Kategori: Harga Sentimen: Negatif Prioritas: Tinggi
4. Aplikasi seluler terus crash saat saya mencoba mengunggah file besar (>50MB). Ini kritis untuk agen lapangan kami. Kategori: Kinerja Sentimen: Negatif Prioritas: Tinggi
5. Secara keseluruhan, saya senang dengan produknya. UI-nya intuitif, dan dukungan pelanggannya luar biasa. Pertahankan! Kategori: UI/UX, Lainnya (Dukungan Pelanggan) Sentimen: Positif Prioritas: Rendah
