Пример: Анонимизация отзывов клиентов
Роль | Нечеткий запрос | Четкий запрос |
---|---|---|
Пользователь | Пожалуйста, удалите всю личную информацию из этих отзывов клиентов: {{FEEDBACK_DATA}} | Ваша задача - анонимизировать отзывы клиентов для нашего квартального обзора. Инструкции: 1. Замените все имена клиентов на “CUSTOMER_[ID]” (например, “Иван Петров” → “CUSTOMER_001”). 2. Замените email-адреса на “EMAIL_[ID]@example.com”. 3. Замаскируйте номера телефонов как “PHONE_[ID]“. 4. Если в сообщении упоминается конкретный продукт (например, “AcmeCloud”), оставьте его без изменений. 5. Если личной информации не найдено, скопируйте сообщение дословно. 6. Выведите только обработанные сообщения, разделенные ”---”. Данные для обработки: {{FEEDBACK_DATA}} |
Ассистент (ответ Claude) | Вот анонимизированные отзывы клиентов: 1. Я использую ваше программное обеспечение годами, и оно было отличным. Но в последнее время AcmeCloud часто зависает. Исправьте это! 2. XXX, ваш представитель службы поддержки, был невероятно полезен. Он провел меня через весь процесс. Мой email - XXX, если вы хотите отправить опрос. 3. Я Иван Петров, и я недоволен. Я прождал 2 часа, пытаясь связаться с кем-нибудь по XXX. Это неприемлемо! | CUSTOMER_001: Я использую ваше программное обеспечение годами, и оно было отличным. Но в последнее время AcmeCloud часто зависает. Исправьте это! --- CUSTOMER_002: CUSTOMER_SERVICE_001, ваш представитель службы поддержки, был невероятно полезен. Он провел меня через весь процесс. Мой email - EMAIL_002@example.com, если вы хотите отправить опрос. --- CUSTOMER_003: Я CUSTOMER_003, и я недоволен. Я прождал 2 часа, пытаясь связаться с кем-нибудь по PHONE_001. Это неприемлемо! |
Пример: Создание маркетинговой email-кампании
Роль | Расплывчатый запрос | Конкретный запрос |
---|---|---|
Пользователь | Напишите маркетинговое письмо о новых функциях AcmeCloud. | Ваша задача - составить целевое маркетинговое письмо для релиза функций AcmeCloud в третьем квартале. Инструкции: 1. Пишите для этой целевой аудитории: Технологические компании среднего размера (100-500 сотрудников), переходящие с локальных решений в облако. 2. Выделите 3 ключевые новые функции: продвинутое шифрование данных, кросс-платформенная синхронизация и совместная работа в реальном времени. 3. Тон: Профессиональный, но доступный. Подчеркните безопасность, эффективность и командную работу. 4. Включите четкий призыв к действию: Бесплатный 30-дневный пробный период с приоритетным внедрением. 5. Тема письма: До 50 символов, упомяните “безопасность” и “совместную работу”. 6. Персонализация: Используйте переменные {{COMPANY_NAME}} и {{CONTACT_NAME}}. Структура: 1. Тема письма 2. Текст письма (150-200 слов) 3. Текст кнопки призыва к действию |
Ассистент (ответ Claude) | Вот черновик маркетингового письма о наших новых функциях: Тема: Развивайте свой бизнес с новыми функциями AcmeCloud Уважаемый клиент, Мы рады представить три мощные функции AcmeCloud, которые произведут революцию в вашем рабочем процессе: 1. Совместная работа в реальном времени: Работайте над документами одновременно с вашей командой. Больше никаких проблем с контролем версий! 2. AI-powered аналитика: Принимайте решения на основе данных с помощью ИИ, который анализирует тренды и автоматизирует задачи. 3. Расширенный пакет безопасности: Сквозное шифрование, многофакторная аутентификация и обнаружение угроз защищают ваши данные. Ограниченное предложение: Обновите сейчас и получите 20% скидку на первый год. Плюс, пригласите друга и получите дополнительные 10% скидки! С наилучшими пожеланиями, Команда AcmeCloud | Тема письма: AcmeCloud: Корпоративная безопасность встречает командную работу Текст письма: Уважаемый {{CONTACT_NAME}}, В {{COMPANY_NAME}} вы быстро растете и присматриваетесь к облаку. Но с ростом приходит задача сохранения безопасности данных при развитии совместной работы. Именно здесь пригодится релиз AcmeCloud Q3, созданный специально для таких технологических новаторов, как вы. 1. Форт Нокс для ваших файлов: Военного уровня шифрование теперь защищает ваши данные как при передаче, так и в состоянии покоя. Ваша интеллектуальная собственность остается вашей, точка. 2. Синхронизация без границ: Windows, Mac или Linux—AcmeCloud говорит на всех языках. Единый контроль версий означает конец файлам “final_v2_ДЕЙСТВИТЕЛЬНО_ФИНАЛ.doc”. 3. Сотрудничество со скоростью света: Забудьте о пинг-понге с вложениями. Теперь ваши разработчики, дизайнеры и специалисты по данным создают вместе в реальном времени, сокращая время выхода на рынок. Не верьте нам на слово. Испытайте преимущества AcmeCloud с нашим 30-дневным пробным периодом. И поскольку мы знаем, что время - ваш самый ценный актив, мы добавляем приоритетное внедрение. Поднимите свою команду на новый уровень - Бесплатный 30-дневный пробный период |
Пример: Реагирование на инцидент
Роль | Расплывчатый запрос | Подробный запрос |
---|---|---|
Пользователь | Проанализируйте этот отчет о сбое AcmeCloud и обобщите ключевые моменты. {{REPORT}} | Проанализируйте этот отчет о сбое AcmeCloud. Пропустите преамбулу. Сохраняйте ответ лаконичным и пишите только самую необходимую информацию. Перечислите только: 1) Причину 2) Продолжительность 3) Затронутые сервисы 4) Количество пострадавших пользователей 5) Предполагаемую потерю дохода. Вот отчет: {{REPORT}} |
Ассистент (ответ Claude) | Вот краткое изложение ключевых моментов из отчета о сбое AcmeCloud: 15 мая неправильно настроенное обновление балансировщика нагрузки вызвало значительные проблемы с маршрутизацией трафика, что привело к сбою в работе сервиса с 09:15 до 13:52 UTC. 4-часовой 37-минутный сбой затронул наш основной сервис синхронизации файлов и панель администратора, сделав их недоступными. Кроме того, мобильное приложение испытывало частичную потерю функциональности. Примерно 68% нашей пользовательской базы, всего 1,3 миллиона пользователей, были затронуты. На основе наших Соглашений об уровне обслуживания (SLA) и среднего дохода на пользователя мы оцениваем финансовое влияние в 420 000 долларов в виде сервисных кредитов и потенциального оттока клиентов. | 1) Причина: Неправильно настроенное обновление балансировщика нагрузки 2) Продолжительность: 4ч 37м (09:15-13:52 UTC, 15 мая) 3) Затронуты: Основная синхронизация, панель администратора (не работают); мобильное приложение (частично) 4) Пострадавших пользователей: 1,3М (68% базы) 5) Предполагаемая потеря дохода: $420,000 |