<example>
(если их несколько, вложены в теги <examples>
) для структуры.Пример: Анализ обратной связи клиентов
Роль | Без примеров | С примерами |
---|---|---|
Пользователь | Проанализируйте эту обратную связь от клиента и категоризируйте проблемы. Используйте следующие категории: UI/UX, Производительность, Запрос функций, Интеграция, Ценообразование и Другое. Также оцените настроение (Положительное/Нейтральное/Отрицательное) и приоритет (Высокий/Средний/Низкий). Вот обратная связь: {{FEEDBACK}} | Наша команда поддержки клиентов перегружена неструктурированной обратной связью. Ваша задача - анализировать обратную связь и категоризировать проблемы для наших команд продукта и разработки. Используйте следующие категории: UI/UX, Производительность, Запрос функций, Интеграция, Ценообразование и Другое. Также оцените настроение (Положительное/Нейтральное/Отрицательное) и приоритет (Высокий/Средний/Низкий). Вот пример: <example> Ввод: Новая панель управления - это беспорядок! Загрузка занимает вечность, и я не могу найти кнопку экспорта. Исправьте это как можно скорее! Категория: UI/UX, Производительность Настроение: Отрицательное Приоритет: Высокий</example> Теперь проанализируйте эту обратную связь: {{FEEDBACK}} |
Ассистент (ответ Claude) | Вот анализ обратной связи клиента: Проблема: UI/UX Настроение: Отрицательное Приоритет: Высокий Клиент разочарован новым дизайном панели управления, который они находят загроможденным и медленно загружающимся. Они особенно отмечают отсутствующую кнопку “экспорт”, которая, вероятно, является критически важной функцией. Эту проблему необходимо решить в первую очередь. Проблема: Интеграция Настроение: Положительное Приоритет: Средний Клиент доволен существующей интеграцией с Salesforce, но хотел бы видеть поддержку Hubspot. Это запрос функции, который можно рассмотреть для будущего обновления продукта. Проблема: Ценообразование Настроение: Отрицательное Приоритет: Высокий Клиент считает ценообразование необоснованным, особенно для базовых функций. Они угрожают перейти к конкуренту, поэтому это проблема высокого приоритета, которую необходимо рассмотреть. Проблема: Производительность Настроение: Отрицательное Приоритет: Высокий Клиент испытывает критические проблемы с мобильным приложением, где загрузка больших файлов постоянно приводит к сбоям. Это серьезная проблема, которая влияет на способность клиента эффективно использовать продукт и должна быть решена в первую очередь. Проблема: UI/UX Настроение: Положительное Приоритет: Низкий Клиент в целом доволен продуктом, особенно отмечая интуитивный интерфейс и отличную поддержку клиентов. Это положительный отзыв, который не требует немедленных действий. | Вот анализ обратной связи клиента: 1. Новая панель управления - это беспорядок! Загрузка занимает вечность, и я не могу найти кнопку экспорта. Исправьте это как можно скорее! Категория: UI/UX, Производительность Настроение: Отрицательное Приоритет: Высокий 2. Обожаю интеграцию с Salesforce! Но было бы здорово, если бы вы добавили еще и Hubspot. Категория: Интеграция, Запрос функций Настроение: Положительное Приоритет: Средний 3. Ваши цены просто смешные! $99/месяц за базовые функции? Я перехожу к Конкуренту X. Категория: Ценообразование Настроение: Отрицательное Приоритет: Высокий 4. Мобильное приложение постоянно вылетает при попытке загрузить большие файлы (>50МБ). Это критично для наших полевых агентов. Категория: Производительность Настроение: Отрицательное Приоритет: Высокий 5. В целом я доволен продуктом. Интерфейс интуитивно понятный, а поддержка клиентов на высшем уровне. Так держать! Категория: UI/UX, Другое (Поддержка клиентов) Настроение: Положительное Приоритет: Низкий |